360度评估——评估报告得分计算逻辑

问卷星360度评估会自动出具部门对比报告、个人对比报告、部门测评报告和个人测评报告，下文为大家介绍报告中的得分是如何计算得来的。

测评报告得分是需要依据评价人选择的选项计算，所以在添加问卷题目时，必须添加矩阵量表题且给每个选项设置相应的分值。问卷星提供的默认选项分值为1到5分，接下来的介绍也以5分制来计算。

整个计算流程为可以概括为：原始数据》层级得分》单题得分》维度得分》个人综合得分》部门综合得分

为方便理解我们搭建了一个例子：张三是被评人，有2位上级、5位同事、8位下级对其进行了评价。李四也是被评人，有3为上级、3位同事、9位下级对其进行了评价。

测评问卷包含10个题目，前4个题目属于维度1，后6个题目属于维度2。

1、原始数据

原始数据可以在后台下载到，数据中包含的信息有：评价人、被评人、评价关系、以及每一题的评价得分。例子中，有15个人评价张三、有15个人评价李四，所以数据中总共有30条数据，如下图：

2、层级得分

这一步，系统会将同一被评人所有评价关系相同的数据汇总计算得到一个平均分，经过该步计算每个被评人在每个层级上只会保留一个均分。例子中，会得到张三在每个题目上级、同事和下级的均分，李四同样，数据总会保留6条数据（张三3行，李四3行），如下图：

3、单题得分

这一步，系统会依据用户设置的上级、下级、同事的权重值，将一个被评人在上级、同事和下级的数据，加权计算得到一个被评人在一个题目上的最终得分。例子中，上级的权重是0.5，同事权重是0.3，下级的权重是0.2，这样会得到张三的综合得分。李四同样，每个被评人会只会保留一条数据，共两条数据，如下图：

4、维度得分

维度得分是按照需要评价此被评者的“每个评价者”评价的被绑定在该维度下的题目得分相加求平均计算出“每个评价者”给此被评者的该维度打分数据，然后将此被评者的“所有评价者”的该维度打分数据相加取平均，得出此被评者的该维度得分。

5、个人综合得分

个人综合得分是各个维度的均分，如果各个维度有不同的权重，则按权重来计算个人综合得分。例子中，之前步骤得到了张三的在两个维度上的得分，通过求平均或加权，可以非常简单地计算个人综合得分，如下图：

6、部门综合得分

部门综合得分，是依据个人所属的部门，求部门内的所有人的均分，得到最终的部门得分。

综上，测评报告的计算是不断浓缩原始数据的过程，第一步将同样的评价关系的数据合并，第二步将不同的评价关系按照权重合并，第三步将多个题目按照维度关系合并，第四步将多个维度合并为一个综合得分。

系统会按照以上逻辑计算所有数据，本篇文档只是介绍了背后的计算逻辑，点击这里下载原始数据计算过程的Excel文档。