打通企业微信联系人

一、概述

外部联系人打通企业微信，可以实现企业微信联系人同步到我们现有联系人中，然后投放问卷，再通过答卷完善企业微信联系人标签的闭环流程。

二、入口

入口在“企业微信》通讯录》外部联系人》添加联系人〉从企业微信中同步

三、同步联系人流程

1、用户同步前联系客服购买互通账号

购买背景说明：

由于企业微信要求调用联系人接口需要先购买企业微信接口许可即互通账号接口，1个互通账号可用于调用1个企业成员下联系人接口（所以购买互通账号数量可根据实际需要同步多少企业成员下的联系人来定即可）

2、用户线下打款

互通账号价格如下所示：

计费示例：若用户购买了20个互通账号，购买时长为 1年，则需要支付的金额=(5个账号50元/账号/年 + 15个账号40元/账号/年)*1年 = 850元

购买时常：支持按年/月购买，按月：按年金额/12*月数

用户需要同步多少个企业成员下的联系人即需购买多少个互通账号，客服可按上述价格报价，用户线下打款即可，用户成功打款后，需提供打款凭证、需要同步企业成员的名单（提供账号即可）给到客服

3、购买互通账号成功后，用户即可同步企业微信联系人

如下所示，页面上显示最新购买的互通账号订单，点击可查看对应的企业成员名单

选择要同步的分组，点击”开始同步“就可以同步这些企业成员下的联系以及企业微信的标签，同步成功后，会显示同步联系人个数、企业标签个数。注意：再次同步会全量覆盖

可在联系人页面查看同步过来的联系人、企业微信标签

同步联系人的基本信息： 企业微信ID、姓名、企业微信标签、负责人（即联系人对应的企业成员）、备注、来源（企业微信导入）等

同步过来的企业微信标签可在“标签管理”中统一查看，会标识是企业微信同步过来的标签

四、发送问卷并打标签

1、设置发送渠道

若需要给企业微信联系人发送问卷，需要先在“消息发送‘中设置’企业微信发送”渠道

2、创建发送任务

在 发送问卷》外部联系人发放中创建发送问卷任务，发送渠道需要选择“企业微信群发”

3、绑定服务号并发送问卷

由于给企业微信联系人发送的都是统一作答链接，并不能加上用户ID标识，所以需要通过绑定服务号来实现标识作答人（绑定服务号后，联系人作答需要微信授权登录）。所以在发送前需要绑定服务号。

绑定服务号注意事项：

1、绑定企业的服务号： 2、绑定的企业服务号和当前企业微信属于同一注册主体；

发送问卷注意事项：

发送后任务只是推送给联系人对应负责的企业成员，需要企业成员确认发送才能发给联系人

确认发送后，联系人会在聊天框中收到问卷作答链接

点击微信授权服务号登录作答即可

4、设置答卷完善联系人标签

发送问卷后，可点击“设置答卷完善联系人标签”进行标签同步设置：根据答卷的题目的选项同步到对应企业微信标签

回收答卷后，企业微信标签会自动同步到问卷星联系人中以及企业微信联系人中

注意： 目前通过答卷回收的企业微信标签会同步到企业微信联系人中，但是问卷星自有系统创建的标签暂不能同步到企业微信中