使用“自有邮件系统”发送邮件

如果您使用的是企业邮箱（包含腾讯企业邮和163企业邮），那么在使用邮件发送的功能时，可以选择“自有邮件系统”来发送邮件。

该种发送方式类似使用邮件客户端进行收发邮件，只要您的企业邮箱可以在邮件客户端（Outlook\Foxmail\网易邮箱大师）中收发邮件，即可设置使用该功能。且功能只涉及发件，所以只需要配置SMTP发件服务器，无需配置收件服务器。在设置时，只需把问卷星这个功能当做一个邮件客户端即可。

1、设置

邮件地址：输入正确邮件地址；

用户名：部分邮件系统有独立的用户名，如果没有用户名，重复输入邮件地址即可；

密码：输入正确邮箱密码。这里需要注意的是：许多邮件服务商，出于安全考虑会推荐用户采用动态密码。比如腾讯企业邮，开启微信认证登录后，统一设置的密码即失效。但为保证客户端可以正常使用，腾讯企业邮可以为单独的客户端设置一个“授权密码”，该授权密码就是在使用客户端时的邮箱密码。

SMTP服务器/端口/SSL：此三个信息可以咨询邮箱管理员或查询企业邮的帮助文档，一般在客户端设置栏目中。如果是微软Exchange邮件服务器，端口填写为：1。

测试并保存：完成以上设置后，点击测试并保存，看到下图提示并成功接受到测试邮件，表明设置成功。

2、白名单

使用自有企业邮箱发送邀请邮件，发送邮件的后台流程如下图：

由上图可知，邮件发送在后台分为两步：第一步：由问卷星的邮件服务器推送到您的企业邮箱服务器；第二步：由您的邮箱服务器发送给目标人群。

第一步需要注意的点：

在这一步中，会有指定数量的邮件通过问卷星服务器发送到您的企业邮箱服务器，所以需要您联系企业邮箱管理员，增加白名单。域名白名单为：notify.wjx.cn/survey.wjx.cn，IP白名单为：在设置页面会有提示。

第二步需要注意的点：

在这一步中，您的企业邮箱会对外发送指定数量邮件，所以只有在向内部邮箱群发邮件时，才推荐使用该功能。如果大量向QQ\163等个人邮箱发送邮件，可能触发这些邮件系统的反垃圾邮件机制，导致无法发送成功。