反向计分设置

1. 请表明您在过去12个月在中国大陆住酒店时使用自助服务科技的体验和感受。请注意，同一行中的短语含义相反。
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令我沮丧
让我焦虑
让我觉得不舒服
不理解我的需求
服务过程不直接
服务过程复杂【方向计分】
服务过程不顺畅【方向计分】
不方便
效率低下
让我不开心
让我拥有更少的控制权
给我更少的自由
让我的住宿变得更复杂
不符合我的生活习惯
不符合我一贯的做事风格
让我觉得被怀疑
让我觉得不安全【方向计分】
让我觉得被忽视【方向计分】
让我觉得没有服务感【方向计分】
没有让我觉得时尚【方向计分】
没有让我觉得很酷
让我觉得很普通
没有让我觉得社会在进步
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