校园二手交易调研
1.您的性别是？
A 男
B 女
2.您的年龄是？
A 18岁以下
B 18-24岁
C 25-30岁
D 31岁及以上
3. 您是否使用过校园二手交易平台APP？
A 是
B 否
4. 您使用校园二手交易平台APP的频率是？
A 每天一次或更多
B 每周1-3次
C 每月1-3次
D 几乎不用
5. 您最常使用的功能是？
A 发布商品
B 浏览或搜索商品
C 在线沟通卖家/买家
D 支付与交易管理
6. 您对平台商品信息的真实性满意度如何？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7. 您更倾向于通过哪种方式完成支付？
A 平台内置支付工具
B 第三方支付（如微信、支付宝）
C 线下现金交易
D 其他
8. 您是否曾在平台上发布过二手商品？
A 是
B 否
9. 您认为平台最需要改进的方面是？
A 商品分类与搜索效率
B 交易安全保障
C 用户沟通体验
D 支付便捷性
E 物流支持
10. 您在交易过程中遇到过哪些问题？（可多选）
A 商品描述与实物不符
B 支付延迟或失败
C 卖家/买家沟通困难
D 物流配送问题
E 退换货纠纷
11. 您希望平台新增哪些功能？（可多选）
A 虚拟试穿/试用
B 直播卖货
C 校园专属优惠券
D 环保积分奖励
E 同校交易专区
12. 您选择二手交易平台时最关注的因素是？（可多选）
A 价格优势
B 商品质量保障
C 用户评价真实性
D 交易流程便捷性
E 隐私保护措施
13. 您认为哪些信息应在商品详情页优先展示？（可多选）
A 实拍图片/视频
B 新旧程度标注
C 卖家信用等级
D 历史交易记录
E 退换货规则
14. 您认为平台还可增加哪些服务提升用户体验？
15. 其他关于校园二手交易平台的具体建议？
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