网络购物满意度调查问卷

尊敬的受访者：
 
您好！非常感谢您参与本次网络购物满意度调查。本次调查旨在了解消费者在网络购物过程中的真实体验与需求，以便为优化网络购物环境提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。耽误您几分钟时间，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的月收入（或生活费）
4. 您平均每月进行网络购物的次数
5. 您常用的网络购物平台（可多选）
6. 您认为您常用的网络购物平台最突出的优势是（可多选）：
7. 您认为您常用的网络购物平台最需要改进的方面是（可多选）：
8. 您是否愿意向他人推荐您常用的网络购物平台？
9. 如果您不愿意推荐平台，主要原因是（可多选）
10. 您进行网络购物的主要原因（可多选）：
11. 您在网络购物过程中遇到过哪些问题（可多选）：
12. 您更倾向于通过哪些渠道获取网络购物优惠信息（可多选）：
13. 您对购物平台处理用户投诉的信任程度如何？
14. 您认为购物平台在保护用户隐私方面表现如何？
15. 对于提升网络购物满意度，您还有哪些建议？
再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！祝您生活愉快，购物顺心！
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