老人关于使用银龄卫士APP情况调查问卷

亲爱的叔叔 / 阿姨：

您好！我们正在进行一项关于老年人防诈骗的调查，希望了解您对防诈骗的看法和需求。“银龄卫士” APP 旨在为您提供防诈骗保护，您的意见对我们非常重要。问卷简单易懂，大约需要您 5 - 8 分钟时间，感谢您的支持与参与！

1.您的年龄是?

A. 60 - 65 岁B. 66 - 70 岁C. 71 - 75 岁D. 76 岁及以上

2.您的居住情况是?

A. 与子女同住B. 独居C. 与老伴同住D. 与其他亲属同住

3.您平时使用智能手机的频率是?

A. 每天都用B. 偶尔使用C. 很少使用D. 基本不用

4.您是否了解过常见的诈骗手段?（可多选）

A. 了解一些B. 不太了解C. 完全不知道D. 非常了解您是否曾遭遇过诈骗或收到过诈骗信息?A. 是，遭遇过诈骗B. 是，收到过诈骗信息但未受骗C. 否，未遇到过相关情况

5.您通过哪些渠道了解防诈骗知识?（可多选）

A. 社区宣传B. 子女提醒C. 电视、广播等媒体D. 老年活动中心活动E. 其他（请注明）

6.您觉得 “银龄卫士” APP 的操作界面是否容易理解和使用?

A. 非常容易B. 比较容易C. 不太容易D. 很困难

7.您对 “银龄卫士” APP 的哪些功能比较感兴趣?（可多选）

A. 实时预警B. 智能识别C. 一键举报D. 紧急求助E. AI 助手F. 科普课堂G. 亲属绑定（方便子女关注）H. 其他（请注明）

8.您是否愿意通过 “银龄卫士” APP 的 AI 助手获取防诈骗知识和建议?

A. 非常愿意B. 愿意C. 不太愿意D. 不愿意

9.您希望 “银龄卫士” APP 的科普课堂采用哪种形式的内容?（可多选）

A. 视频讲解B. 音频故事C. 图文并茂的文章D. 互动问答游戏E. 其他（请注明）

10.您在使用智能手机过程中，遇到的最大困难是什么?（可多选）

A. 视力不好，看不清屏幕B. 听力不好，听不清语音提示C. 记不住操作步骤D. 不熟悉新功能E. 其他（请注明）

11.您是否愿意参加社区组织的关于 “银龄卫士” APP 的培训活动?

A. 非常愿意B. 愿意C. 不确定D. 不太愿意E. 不愿意

12.您希望 “银龄卫士” APP 在哪些方面进一步改进或优化?

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