剖析蜜雪冰城：新媒体浪潮下的茶饮品牌崛起之路

1.您的性别是?

男女

2.您的年龄是?

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁45岁以上

3.您的职业是?

上班族自由职业者创业者/企业主其他

4.您是否购买过蜜雪冰城的产品

是否

5.您使用蜜雪冰城APP的频率是?

每天多次很少使用从未使用过，但下载了APP知道有APP，但从未下载

6.您首次了解蜜雪冰城APP的渠道是?

蜜雪冰城线下门店宣传短视频平台(抖音、快手等社交媒体(微信、微博、小红书)朋友推荐APP应用商店推荐其他

7.您觉得蜜雪冰城APP的界面设计是否简洁易用？

非常简洁易用比较简洁易用不太简洁易用非常难用

8.在蜜雪冰城APP上完成下单购买的流程您觉得：

非常便捷，操作简单比较便捷，偶尔会遇到小问题一般，操作流程可以接受不太便捷，存在较多操作障碍非常不便捷，影响购买体验

9.APP是否有提供个性化推荐(如根据您的购买历史推荐历史）？

有，推荐很精准，符合我的需求有，但推荐效果一般，不太符合我的喜没注意到有这个功能没有这个功能

10.您是否关注蜜雪冰城的新媒体账号(抖音，微博，小红书等）？

是，经常关注偶尔关注知道账号，但从未关注过不知道蜜雪冰城有新媒体账号

11.您是否因为蜜雪冰城新媒体平台上的内容（如视频，图文）而下载使用其APP

看到内容后对APP产生兴趣并下载受到一定影响，但还有其他因素促没有影响，我是通过其他途径了解APP

12.蜜雪冰城新媒体宣传中，是否有引导用使用APP的内容(如APP专属优惠、活动等)?

经常看到，且很有吸引力偶尔看到，印象不深没注意到有这类宣传从未看到过

13.您是否会因为蜜雪冰城APP的功能(如积分，会员权益，专属优惠等）而更倾向于购买其产品？

肯定会，这些功能对我购买决策影响很可能会，有一定的吸引力不确定，影响不大不太会，这些功能对我来说无关紧要绝对不会，我购买只看产品本身

14.对于蜜雪冰城APP，您希望增加哪些新功能或者改进哪些方面

优化产品展示页面，增加更多产品细节和图片推出更多线上互动活动(如小游戏优惠券等)完善会员体系，提供更多会员专属福利提升APP运行速度和稳定性

15.您认为蜜雪冰城APP与瑞幸APP在新媒体营销和功能设计上的最大区别是什么？

感谢您的参与!如果您愿意接受后续深度访谈，请留下联系方式：

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