江阴市S社区老年人养老服务满意度调查问卷
尊敬的老年朋友及家属:
你们好!为了解居家养老援助服务机构的工作水平及服务开展的质量与情况,我们特地制定了此问卷,希望您们能如实回答下面的问题。我们向您承诺:此调查问卷所有信息我们都会为您保密,感谢您的支持与配合!
一、老人的基本情况
1. 性别
男
女
2. 年龄
50-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁以上
3. 当前婚姻状况
未婚
已婚
丧偶
离婚
4. 目前生活自理能力
完全自理
偶尔需要帮助
经常需要帮助
不能自理
5. 您家中有几个孩子
没有孩子或丧子
一个
两个
三个及以上
6. 您的子女在哪里居住
同一城市
同一省份
不同省份
7. 当前生活收入主要来源
退休金
家人供给
各类补助
其他
8. 您是否患有以下一种或多种慢性病(无慢性病选其他)
心脑血管
高血压
高血脂
颈椎病
糖尿病
肺病
其他
二、社区养老服务情况
9. 您对社区养老服务设施是否满意?
非常满意
满意
不满意
10. 您对我们工作人员的专业技能是否满意?
非常满意
满意
不满意
11. 您对是否在社区养老服务站点活动?
经常去
偶尔去
从没去过
12. 您在社区养老服务站点获取了哪些服务?
日间照料服务
上门服务
文娱活动
精神慰藉
助餐
全托照料
康复护理
卫生服务
其他
13. 您对社区养老服务内容是否满意?
非常满意
满意
不满意
14. 您认为社区养老服务可以在哪些方面进行改进
服务人员专业度
服务设施开放频率
服务获取渠道多样化
服务内容个性化
设施的可操作性
其他
三、养老机构参与社区服务情况
15. 您是否享受过当地养老机构的服务
是
否
16. 您享受到了养老机构提供的哪些服务
入住养老机构
机构上门服务
参与机构与社区联合开展的文娱活动
家政服务
护理咨询
医疗支持
适老化改造
精神慰藉
其他
17. 您通过哪些渠道获取了养老机构的服务
社区宣传
线上服务平台
他人推荐
地推广告
其他
18. 您对养老机构参与社区养老服务是否满意
非常满意
满意
不满意
19. 您对养老机构参与社区养老服务的建议
提高服务人员专业度
增加服务获取渠道
完善线上服务平台
提供更多优质服务
增加服务反馈渠道
提高产品的可操作性
其他
四、认知与意愿
20. 您更愿意以哪种方式养老
社区居家养老
机构养老
两者都可
21. 您对公办民营养老机构印象如何
很差
较差
一般
较好
很好
22. 您是否认为公办民营的养老机构能提供更优质的服务
同意
不同意
23. 您同意“养儿防老”这一说法吗
同意
不同意
24. 您同意“儿女把老年人送往养老院是不孝行为”这一说法吗
同意
不同意
25. 您同意“入住养老院是没有面子的事”这一说法吗
同意
不同意
26. 您愿意主动学习智能产品的使用方法吗?例如手机、手环、智能家居等
非常愿意
一般
不愿意
27. 请选择填写人身份
老人本人
子女
配偶
志愿者
其他
问卷到此结束,非常感谢您的支持!
关闭
更多问卷
复制此问卷