网络购物调查2
同学您好!感谢您参与本次的学术研究项目调查,您需要先阅读下面的智能客服的介绍语句,然后对其内容进行主观上的评价。此次调查不涉及任何商业的目的,调查所获得的数据也仅用作学术研讨,本次调查完全实行匿名制,不会向任何人泄露您的信息,请您按照提示,遵照步骤完成调查,感谢您的配合!
请想象您正计划购买一台音响,正在电商平台中进行浏览选购。
此时,电商平台的人工智能推荐系统基于
一种算法
(不会泄露隐私)
向您推荐了一款音响。以下为平台智能客服对于这款音响的介绍:
您好,让我来为您介绍这款ASD品牌音响。这款音响,拥有高保真全频喇叭,原声音效失真率小于0.5%,采用锌铝合金机身,五面一体压铸成型,10+小时持久续航,8种独特机身配色,任您选择,赶快下单购买吧!
完全不同意
不同意
比较不同意
中立
比较同意
同意
完全同意
1.我愿意浏览该智能客服介绍的产品
2.我愿意购买该智能客服介绍的产品
3.我愿意推荐其他人购买该智能客介绍的这款产品
完全不能理解
不能理解
比较不能理解
中立
比较能理解
能理解
完全能理解
你在多大程度上理解人工智能推荐系统是如何做出上述推荐的?
完全不同意
不同意
比较不同意
中立
比较同意
同意
完全同意
1.我认为这个智能客服是友好的
2.我认为这个智能客服是真诚的
3.我认为这个智能客服是温情的
4.我认为这个智能客服是热情的
5.我认为这个智能客服是有能力的
6.我认为这个智能客服是具有专业技能的
7.这道题请选不同意
8.我认为这个智能客服是具有高质量的
9.我认为这个智能客服是具有竞争力的
第二部分
完全不同意
不同意
比较不同意
中立
比较同意
同意
完全同意
1.我相信该平台的推荐系统有丰富经验和较强能力
2.我相信该平台的推荐行为是诚实的
3.我相信该平台的推荐行为是善意的
4. 我相信推荐的产品是站在用户的立场上的
第三部分
1.你的性别为
男
女
2.您的年龄是
A.0-18岁
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45以上
3.您的居住地所在
城市
县城
乡镇
农村
4.您的受教育程度
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
5.您之前是否有过网络购物的经历
是
否
6.您使用互联网进行购物的时间
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
7.您是否了解购物网站的人工智能客服
不了解
一般
了解
感谢您参与本次调查,您的宝贵意见对我们非常重要!祝您生活愉快!
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