鄂东北三县老年人数字鸿沟调查问卷
尊敬的村民:
您好！我们正在进行智慧养老服务优化调研，恳请您用5分钟完成问卷。所有信息仅用于学术研究，严格保密。感谢您的支持！
一、基本信息（请勾选✅）
1. 您的年龄:
○ 60-69岁
○ 70-79岁
○ 80-89岁
○ 90岁以上
2. 您的性别:
○ 男
○ 女
3. 您的居住地:
○ 农村
○ 城镇社区
4. 您的最高学历:
○ 小学及以下
○ 初中
○ 高中/中专
○ 大专及以上
5.您的年收入是多少人民币?
二、数字设备使用现状
5.
您是否拥有以下设备?（可多选）
智能手机
智能手环/手表
智能电视
电话机
没有智能设备
6. 如果您有智能手机，主要用途是?（可多选）
与子女视频通话
看新闻/电视剧
收到社区通知
医疗预约挂号
7. □ 其他（请注明）:_________
7. 使用中最困难的环节（单选）
○ 注册账号/绑定银行卡
○ 操作流程复杂（如APP切换）
○ 字体太小/屏幕反光
○ 害怕按错/误操作
○ 不需要用
三、数字化服务需求与障碍
8. 您是否使用过以下养老服务?（可多选）
智能健康监测（如手环提醒）
在线挂号
社区微信群通知
电话/视频探视
没用过任何服务
9. 最希望获得的数字化服务（单选）
○ 急救呼叫（如摔倒自动报警）
○ 慢病用药提醒
○ 社交活动直播
○ 子女远程沟通
○ 不需要
10. 您是否愿意参加免费的数字技能培训?
○ 非常愿意
○ 愿意试试看
○ 不确定
○ 不愿意
四、数字鸿沟感知
11. 您认为老年人面临的最大数字问题（单选）:
○ 设备太贵买不起
○ 学不会用
○ 害怕被骗/隐私泄露
○ 没问题
12. 对智能技术的态度（多选，*新增*）:
认为智能设备能提高生活质量
担心操作失误引发麻烦
害怕隐私被泄露
觉得学习新技术太费时间
没什么感觉
13. 您对村里提供的智慧养老服务满意吗?
○ 非常满意
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
○ 没用过
14. 您是否担心使用智能设备后:（多选）
失去传统生活乐趣
与家人沟通变少
隐私被侵犯
操作失误引发麻烦
不担心
五、补充说明
问卷结束语:如需进一步建议，请填写联系方式（选填）:
16. 村庄/城镇社区名称:_________ 姓名:_________ 电话:_________
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