关于河南自然博物馆游客满意度的调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!我是河南牧业经济学院的在校生,非常感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。这是一份关于您对河南自然博物馆旅游情况的调查问卷。本问卷采取匿名的方式进行调查,所得结果仅供学术研究。烦请您填写以下问卷,再次感谢您的支持!
一、个人基本信息:
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄段:
18岁以下
19-25岁
26-45岁
46-60岁
60岁以上
3.您的受教育程度
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
4.您的职业
学生
企业人员
自由职业
其他
二、各项目的重要性/满意度评价
(请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示不满意-->非常满意)
1.博物馆建筑
博物馆的地理位置
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆的建筑面积
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆的空间设计
1
2
3
4
5
重要性
满意度
2.博物馆环境质量
博物馆的空气质量
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆的卫生质量
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆的温湿度
1
2
3
4
5
重要性
满意度
3.博物馆配套设施
场馆的休息设施
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆电子设施
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆卫生设施
1
2
3
4
5
重要性
满意度
4.博物馆展品
博物馆展品种类
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆展品质量
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆展品说明
1
2
3
4
5
重要性
满意度
5.博物馆服务人员
服务人员的态度
1
2
3
4
5
重要性
满意度
服务人员的质量
1
2
3
4
5
重要性
满意度
服务人员的数量
1
2
3
4
5
重要性
满意度
6.服务管理
博物馆开放时间
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆志愿服务
1
2
3
4
5
重要性
满意度
博物馆秩序管理
1
2
3
4
5
重要性
满意度
三、对河南自然博物馆的整体满意度情况和参观意愿
1.您对博物馆的整体满意度:
非常不满意
不满意
基本满意
满意
非常满意
2.您是否愿意再次参观河南自然博物馆:
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
3.您是否愿意向他人推荐参观河南自然博物馆:
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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