D出行司机人力资源管理情况调查问卷
您好!非常感谢您本次参与问卷调查,本问卷旨在研究D出行平台人力资源管理现状,重点关注劳动关系、薪酬激励与培训体系等问题。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请根据实际情况填写。
一、基本信息(请勾选或填写)
您的性别:
女
男
您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您在D平台的从业时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前的司机类型
快车司机(兼职)
专车司机(全职)
其他(请说明:)
您平均每日接单时长
少于4小时
4-8小时
8-12小时
12小时以上
二、绩效评价体系
平台对于您的服务评分主要依据哪些指标(可多选)
订单取消率
乘客评分
接单响应速度
投诉率
其他(请说明:)
您认为平台的评分规则是否公平透明
完全公平透明
基本公平但有改进空间
不公平且规则模糊
若因乘客差评导致评分下降,平台是否会提供申诉渠道
总是可以申诉
偶尔可以申诉
几乎没有申诉机会
不清楚
三、薪酬激励
您的收入波动主要受哪些因素影响(可多选)
平台抽成比例变换
高峰期奖励规则调整
接单量排名
其他(请说明)
您是否清楚平台每笔订单的具体抽成比例
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您认为当前奖励机制是否能有效激励您接单
非常有效
有一定效果
效果一般
完全无效
四、培训支持
您接受过哪些类型的平台培训(可多选)
安全驾驶培训
服务礼仪培训
平台规则讲解
从未接受过培训
您最希望平台增加的培训内容是
交通事故应急处理
与乘客沟通技巧
平台新功能使用指南
其他(请说明:)
遇到问题时(如车辆故障、订单争议)您是否能及时获得平台帮助
总能快速解决
通常需要等待较长时间
很少得到有效帮助
五、员工稳定性
您未来一年内是否会继续在滴滴平台接单
一定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
若考虑离开平台,主要原因是什么(可多选)
收入不稳定
工作强度过大
平台规则不合理
缺乏社会保障
其他(请说明:)
六、法律合规风险
您与平台签订的协议是否包含以下内容(可多选)
明确双方责任
社保缴纳条款
纠纷解决机制
未仔细阅读协议
若与平台发生劳动纠纷(如账号封禁、工资拖欠),您会优先选择哪种解决方式
法律诉讼
向劳动部门诉讼
与平台协商
放弃维权
七、信任危机
您是否信任平台对司机管理的公平性(如派单、奖惩)
完全信任
基本信任
不信任
完全不信任
您认为平台在处理司机与乘客冲突时是否偏向乘客
总是偏向乘客
偶尔偏向乘客
保持中立
不清楚
八、开放性问题
您对D平台最不满意的一项政策是:(具体说明:)
您希望平台如何改进当前的管理模式(请具体说明:)
关闭
更多问卷
复制此问卷