《系统操作及招生简章》培训考试
1. 您的姓名:
2. 班主任工作台的哪个位置搜索学员详细信息?
新学员
付费学员
KO学员
3. 任务工单在哪个系统查看?
班主任工作台
大鱼系统
客诉工作台
4. 为用户办理退费以下正确的是?
班主任工作台生成工单
任务工单转客诉工作台
客诉工作台排期及金额
5. 办理退费或学费补偿排期后,用户确认等出款即可
A、对
B、错
6. 关于转班流程描述正确的是?
班主任工作台转客诉工作台处理
在班主任工作台创建工单处理
7. 新生报名福利兑现正确的是?
八字&风水咨询需填写链接预约
所有赠课可直接在学习APP查看
雷击木快递查询或补发直接对接电商团队更高效
雷击木快递查询或补发可直接在企业微信的大鱼SCRM处理
8. 关于招简以下说法错误的是
所有班型均有赠送雷击木
班型价位不同主要是福利区别,正课都一样
所有班型均有八字&风水咨询服务
1980报名和1580报名均没有梅花课程
9. 转化期主要用到的后台系统为?
班主任工作台
客诉工作台
大鱼运营管理平台
10. 短链接工具可以在大鱼系统的数据中心-工具箱中可以找到
可以
不可以
11. 承接新学员时,如何导出自己名下学员信息
大鱼-体验课-学员大表
班主任工作台-付费用户
关闭
更多问卷
复制此问卷