考试成都丽呈明宇丽雅饭店客房部楼层--初二级技能等级评定考核试卷

您的姓名：
每层楼有多少间客房？
楼层每天收取洗衣的时间是上午几点钟
加急洗衣需要几个小时内归还
当天12点前收取的洗衣当天几点前归还
不符合仪容仪表的标准的有？
什么时候需要更换卷纸
下列药剂中属于酸性清洁剂的是？
客衣洗涤加急费是多少？
DND是什么意思？
儿童主题房总共有几套？
客房小床的尺寸是多少？
客房大床的尺寸是多少？
酒店对外名称
上班时间需要提前多少分钟打卡
下班时间需要推迟多少分钟打卡
丁字步站姿，两脚尖展开多少度？
与对方握手时间不宜超过多少秒？
天府明宇商旅的核心价值观是什么？
天府明宇商旅的服务文化是什么？
当您做介绍时，应注意
形体礼仪包括以下哪几类？
鞠躬分为哪几种？
以下哪些是消防一懂三会的内容
正确的敲门程序
铺床前准备工作
从房间收餐注意事项
开夜床需要准备什么
客人的外套放在地毯上我们该怎么办
清洁马桶需要的工具
拆布草需要注意事项
服务员上楼必须着工装上楼层
房间客人的遗留物下班前交客房办公室
楼层服务员不可以把酒店物品带回家
员工可以把制服带回家自己清洗
布草报损必须要通过行政管家批准后才可进行报损
84消毒液和洁厕剂可以混合使用。
大理石和花岗石养护保养可以用同类清洁剂。
板拖使用从里到外从左至右。
冬天太冷，为了保暖可以制服穿里面，外面穿自己的外套
接听电话需要三声之内接起
收取洗衣时检查客人洗衣单填写是否正确，包括名字，房号，日期、             、客人签名.
清洗淋浴间时从上往下用      冲洗所有的区域？
清洗精子时用玻璃刮刮干镜子表面，确保无           。
用马桶刷刷洗马桶内外、       的顺序清洁
接电话时的第一句话应该是？
丽呈明宇丽雅饭店早餐用餐时间是多久？
丽呈明宇丽雅饭店茶楼在         楼？
丽呈明宇丽雅饭店瑜伽中心在        楼？
丽呈明宇丽雅饭店健身中心在       楼？
丽呈明宇丽雅饭店洗衣房在            楼？
被困电梯的正确做法有哪些？
客房内发现有疑似安装的隐藏式摄像头，应该如何处置？
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