业务知识考试

1. 基本信息:
姓名:
部门:
岗位
2.

202403-任翼选全家福199含?()分钟,()流量,宽带()兆速率.?

3.

大流量卡59元档含()分钟,国内+省内()流量,分钟超出按()元1分钟计费.

4.

在售的202312-任翼选全家福169套餐,包含国内流量多少GB?(    )

5.

任翼选全家福139元套餐第二路宽带的带速率是多少?(  )

6.

202503版任翼选全家福169元套餐千兆主网“A包”优惠金额是多少?(  )

7.

169元任翼选千兆组网优惠  40  元,99-169任翼选版橙分期直降()元?

8.

订购优品全家桶可以收看哪些内容(       )

9.

FTTR的产品优势有(   )

10.

任意选家全家福分别有哪几个档次(     )


11. 新装169元任翼选全家福+任翼选版橙分期+FTTR小合约+天翼看家,套餐月收费一共( )元?
12.

由于隐私敏感个人信息包括以下哪些信息?(   )

13.

被各类模型、分公司外呼关停的用户可由分公司专班研判复通,要求提供以下相关材料(    )

14.

全家福任翼选套餐是由基础套餐+任翼选礼包组成,其中任翼选礼包为(  )

15. 家庭信息化包含的业务有( )
16. 以下关于任翼选全家福套餐补贴政策说法正确的有(  
17.

客户询问任翼选套餐具体内容的时候,我们应该做的是

18. 分公司春季营销活动,全家福套餐打折用户可以加装FTTR和降低费用取消二宽业务。(   )
19. 存量含iTV融合套餐用户更改为任翼选套餐,可直接办理iTV尊享版10元优惠包。
20. 存量用户低迁办理FTTR,分公司将追溯所有奖励并按300/户考核。
21. FTTR小合约在协议期内可享受“国内通话100分钟、云盘黄金会员、AI通信助手或AI视频彩铃”四选一优惠。
22. 16-18周岁的用户办理入网,需提供用户身份证+用户劳动收入证明材料;如不能提供劳动收入证明的则按未满16岁办理凭证要求受理。
23. 携号转网获取授权码编辑_________ 发送到对应运营商10086或10010
24. 千兆融合完美一单由任翼选套餐________和_______构成。
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