国贸华为项目部安管员业务知识考试
说明:本试卷综合了日常消防安全、卡证、物品、车辆、服务、礼节礼仪、信息安全、法律法规、BCG违规、情绪激动、13520应急流程及安检岗位等相关业务内容,试卷总分为100分,90分以上为及格,未达到90分以上的须重新做题,直至及格,特此说明。
您的姓名:
您的部门:
客服部
安管部
您的区域:
G区
H区
一、单选题(共60分,每题2分)
1、消防工作贯彻()的针。
A、消除火灾隐患
B、预防为主,防消结合
C、防范于未然
D、谁主管,谁负责。
2、危险化学品必须储存在()。
A、工作室
B、办公区域
C、专用仓库
D、储备用房。
3、华为消防奖惩条例明确规定,在公司划定的非吸烟区域内吸烟,未按规定申请擅自动用明火或动火人无合格的专业操作证书的,予以警告批评并罚款()元。
A、100元
B、200元
C、300-500元
D、1000元
4、目前所在园区灭火器共有多少种,分别都是扑救哪些类型的火灾()。
A、共有1种,分别为ABC干粉灭火器,扑救固体、液体、气体及带电设备火灾。
B、共有2种,分别为ABC干粉灭火器,扑救固体、液体、气体及带电设备火灾;二氧化碳灭火器,扑救液体、气体及带电设备火灾(如实验室、机房、精密设备)。
C、共有3种,分别为ABC干粉灭火器,扑救固体、液体、气体及带电设备火灾:二氧化碳灭火器,扑救液体、气体及带电设备火灾(如实验室、机房、精密设备);水基型灭火器,扑救固体物质火灾。
D、共有4种,分别为ABC干粉灭火器:扑救固体、液体、气体及带电设备火灾:二氧化碳灭火器:扑救液体、气体及带电设备火灾(如实验室、机房、精密设备):水基型灭火器:扑救固体物质火灾;七佛丙烷灭火器:扑救电气、液体、固体表面及可切断电源的气体火灾。
5、供应商/合作商忘带卡人员应如何处理()
A、视同华为员工忘带卡处理;
B、转接待流程处理
C、视同应聘人员处理
D、视同就餐人员处理。
6、对在身份识别中报警的员工,安全岗正确的处理方法是()
A、合作商员工让其联系有权限的员工填写接待电子流办理接特流程,华为员工可出示电子工卡,
B、登记其工号后放行:
C、拒绝其进入办公区,但其可进入园区;
D、拒绝其进入园区和办公区。
7、外部来访车辆进入基地园区时,应在大门接待岗处办理外来接特手续,如涉及车辆进入,须办理 () 后车辆方可进入
A、电子车卡
B、临时车卡
C、访客车辆缴费
D、礼宾车卡
8、安全岗对员工携物出门电子流信息核对时,主要核对那些内容()
A、资产编号标签
B、数量
C、携物人身份
D、是否属于受控物品
E、全选
9、安全生产法中规定:生产经营单位必须依法参加( ),为从业人员缴纳保险费。()
A、失业保险
B、养老保险
C、工伤社会保险
D、人身保险
10、燃烧必须具备三个条件,其中不属于三个条件范围内:()
A、可燃物
B、助燃物
C、还原剂
D、点火源
11、我国安全生产总方针是什么 ?()
A、安全第一,处理为主
B、安全第一,预防为主,综台治理
C、管生产必须管安全
D、预防为主、防消结合
12、当被困在电梯中,你第一时间该做的是?()·
A、大声呼救
B、敲打电梯
C、手机求救
D、按电梯内呼救键
13、下列关于对讲机的使用不正确的是(),
A、保安的对讲机可随意乱放乱扔
B、不准乱用对讲机,妨碍工作
C、不准用对讲机等执勤用具开玩笑
D、不准使用对讲机聊天
14、安保人员在大堂执勤时,对于华为电子工卡检查,描述正确的是( )
发现电子工卡须主动拦截,核实是否为实时时间、是否为截图、照片是不是本人,核实时间不应低于3秒
发现为电子工卡,立即放行
电子工卡做不了假,所以不用认真检查
核实照片是不是本人,如果是放行即可
15、以下哪项行为属于BCG中定义的“泄露机密信息”?()
A.未经允许,利用工作之便,对工作场景拍照或录像,上传自媒体
B.将客户信息泄露给其他人员
C.将公司或工作文件拍照并发送给外部人员
D.以上全选
16、根据刑法第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额巨大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的处以()
A三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金
B.处三年以上七年以下有期徒刑
C.处三年以上十年以下有期徒刑
D.处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产
17、13520应急流程得定义是什么()
A、1分钟发现报警并拨打三个电话(安保ERT、健康小屋、120),3分钟ERT救护员携带AED、急救包赶到现场进行应急处置,5分钟健康小屋医务人员携带医疗设备赶到现场对患者采取紧急救护措施,20分钟120急救中心医生赶到现场对患者采取紧急救护措施并送往就近医院进行治疗:
B、1分钟拨打两个电话(健康小屋、120),3分钟ERT救护员携带AED、急救包赶到现场进行应急处置,5分钟健康小屋医务人员携带医疗设备赶到现场对患者采取紧急救护措施,20分钟120急救中心医生赶到现场对患者采取紧急救护措施并送往就近医院进行治疗:
C、1分钟内拨打电话,3分钟安保ERT救护员携带ED、急救包赶到现场进行应急处置,5分钟健康小屋医务人员携带医疗设备赶到现场对患者采取紧急救护措施,20分钟120急救中心医生赶到现场对惠者采取紧急救护措施并送往就近医院进行治疗:
D、1分钟发现,3分钟健康小屋携带医疗设备赶到现场对患者采取紧急救护措施,5分钟安保RT携带AED、急救包赶到现场进行应急处置,20分钟120急救中心医生赶到现场对患者采取紧急救护措施并送往就近医院进行治疗。
18、园区AED、急救包这种急救物资主要分布在什么位置()
A、室外
B、地库
C、员工驿站
D、前台或大堂
19、G区急救电话 ,H区急救电话()
A、89247110/89241110
B、89246110/89246119
C、89247119/89241119
D、89247110/89247119
20、在消防安全检查中对查出的重大火险隐患要向隐患责任部门下发火险隐患整改通知书责令其限期整改,逾期不整改者,按 ()的有关条款填写处罚通知书,对相应的责任人进行处罚,每月汇总报专职安官员。
A、园区物理安全管理规定
B、消防管理条例
C、华为消防奖惩条例
D、国内物业安保业务分场景的执勤标准规范
21、基本灭火方法有哪几种?( )
A、窒息、冷却、抑制、分离
B、隔离、窒息、冷却、抑制
C、冷冻、隔离、窒息、抑制
D、喷射、冷却、隔离、抑制
22、员工携带物品由大堂出入,安保须注意哪些事项( )
有无携物出门电子流,防止人多混出,如对方未听见,可使用规范语言及执勤动作有效拦截管控
物品颜色、数量、是否属于管控物品
物品大小,员工是否乘坐电梯
是否是搬家公司人员搬运,携带方式是否安全
23、员工入园卡证出示的合规方式( )
抓在手里,漏出卡证局部内容
装在上衣口袋,卡带漏出
佩戴在颈部,卡证放置于上衣口袋,漏出卡带
佩戴在颈部,垂直于胸前,卡证显示正面信息内容
24、安保机动人员在巡查时,如何识别机动车辆是否存在违规停放( )
根据华为园区物理安全管理规定,明确未在规划车位内停放、越车位线停放、堵塞消防通道或设施、妨碍其他车辆通行等均属于违规停放,违规停放收取安全风险金100元
车头向内,车位向外
超出车位线三分之一
车主在场,车辆未熄火
25、如何识别非机动车是否存在违规行为( )
进入园区是否推行
违规停放时间是否超过5分钟
车主本人是不是华为员工
未在指定区域停放,堵塞消防通道或设施、妨碍其他车辆通行,在禁行区域骑行
26、发现异常卡证,规范标准的处理方式( )
没收卡证即可
暂扣卡证,核实身份信息,做好信息登记,提醒当事人到卡证科更换新的证件,如因工作需要入园,转外来接待流程
没收卡证,禁止入园
上报领班即可,不用做其他的
27、安保人员在大堂执勤时,针对身份识别管控说法正确的是( )
身份识别不用百分百,只要看到进入人员有工卡就可以
进入建筑物人员必须百分百进行身份识别验证,方可人员须认真核实一次性贴纸有效性,访客在接待人未到情况下,可以进入办公区
进入建筑物人员必须百分百进行身份识别验证,方可人员须认真核实一次性贴纸有效性,访客在接待人未到情况下,不得办公区
高峰期的时候,身份识别不用百分百,平峰期才要百分百管控
28、针对卡证检查描述正确的是( )
卡证检查只要发现确实是华为的卡证即可,不用刻意识别相关信息
卡证检查工作作为日常安保管理红线,任何情况下不得逾越,均须时刻保持认真负责的工作态度,仔细检查每一位进入园区人员卡证信息,确保合规入园,保证做到上岗1分钟,做好60秒的执勤状态,同时要提高警惕、加强敏感意识,做好外部人员试图混入管理
高峰期人多的时候,异常卡证没有检查出来,属于人之常情,毕竟需要查看很多信息,没有办法做到百分百异常发现
两人同时执勤检查卡证时,只需一人认真检查即可,另外一个人知识协助而已
29、一次性访客贴纸识别需注意哪些事项( )
有效期、通行区域、内,外围、跨区域贴纸接待人是否全程陪同
有效期、通行区域
有效期
贴纸颜色、通行区域
30、发生电梯困人报警,消防监控中心如何处理( )
30秒内响应,2分钟内通知电梯维保单位,随后通知安保机动岗、设施及电梯工程师到场处理,监控跟进电梯被困人员情况,做好信息记录,如有异常及时上报
20秒内响应,1分钟内通知电梯维保单位,随后通知安保机动岗、设施及电梯工程师到场处理,监控跟进电梯被困人员情况,如有异常及时上报
1分钟内响应,3分钟内通知电梯维保单位,随后通知安保机动岗、设施及电梯工程师到场处理,监控跟进电梯被困人员情况,如有异常及时上报
2分钟内响应,3分钟内通知电梯维保单位,随后通知安保机动岗、设施及电梯工程师到场处理,监控跟进电梯被困人员情况,如有异常及时上报
二、判断题(共40分,每题2分)
1、BCG经济违规定义:采取不当手段谋取个人私利,如:索贿受贿、职务侵占/挪用/盗窃/欺诈行为、利益冲突的行为、第二职业、内幕交易行为等,都属于CG经济违规类的行为。
对
错
2、安保人员离开园区,携带物品应主动向大门岗出示并接受检查,大门岗发现为主动行为时,可以对携带出的物品不做检查直接放行。
对
错
3、非法收集大量与本岗位工作有关保密文档散布传播政治性言论,属BCG违规行为。
对
错
4、安保人员随意将电脑密码粘贴在桌面明显位置,属信息安全违规
对
错
5、发现他人或个人随意泄露客户个人信息行为,应及时进行制止并上报。
对
错
6、日常执勤期间,安保值班员可以随意接收员工赠送的小礼物。
对
错
7、在园区、办公区域摄像、摄影,发送与工作无关文件,通过自媒体发布与工作无关内容或造成泄密,属BCG违规行为。
对
错
8、 对于佩戴无权限进入本中心卡证的人员,物业公司外围安全人员有权拒绝其进入园区,如确因工作需进入的转接待流程处理。
对
错
9、安全岗在进行卡证检查时,带有“坂田基地”字样的,不可以进入办公区域。
对
错
10、 在业务处理过程中,如遇到人员情绪激动,安保人员须先安抚员工情绪,耐心解释华为管理制度,同时通知领班到场处理,但是员工如果出现骂人等恶劣行为的话,安保可以与其发生肢体冲突或言语冲突。
对
错
11、 清桌五关或办公区巡逻期间,发现员工桌面有零食、零钱或贵重物品,安保人员绝不能利用工作之便进行取用,这属于盗窃违法行为,将受到法律严惩。
对
错
12、 安保人员在园区如检到员工遗失物品,须立即上报并做好失物认领信息登记。
对
错
13、 大堂与前台值班人员在岗执勒时,因为业务或其他原因可以直接聊天沟通。
对
错
14、 安保人员在上下班或工作期间,可以在大门口附近区域抽烟。
对
错
15、 日常停车场收费岗在处理临时车辆缴费业务时,必须做到认真负责,收费数据零误差、零失误。
对
错
16、 进入园区大堂须主动进行身份识别,出现报警时,可不顾安保人员管理直接进入办公区域。
对
错
17、 发现燃气泄漏,应迅速关闭现场电源,打开门窗,疏散人员,离开现场,到达安全地区后,电话通知专业人员到场处理。
对
错
18、 发生火灾追究责任,只会追究法人或主要负责人的责任,与其他人员无关。
对
错
19、 发生火灾时,要向报警中心说明火灾具体位置、现场火势概况(着火物质、部位、有无人员被困等)及留下联系方式。
对
错
20、 向客户索要好处以提供额外服务,属于BCG违规中的“贪污受贿”。
对
错
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