用户用药咨询常见问题征集
为确保现有用户用药咨询标准话术的实用性与准确性，编委会将于今年对话术进行修订增补，特此在公司范围内进行征集调查。
涉及产品有：桉柠蒎肠溶胶囊、茚达特罗莫米松吸入粉雾剂、茚达格莫吸入粉雾剂和布地奈德鼻喷雾剂（此次征集意在对未纳入到手册中的用户咨询及回答进行增补）。
本问卷填写时间为2025.04.17-2025.05.23，
请各位认真填写。
感谢大家的配合，祝大家工作顺利！
一、基本信息
1、您的部门
2、您的岗位
3、您的姓名
二、涉及到的产品
A、桉柠蒎肠溶胶囊（请作答三、四、五题）
B、茚达特罗莫米松吸入粉雾剂（请作答三、六、七题）
C、茚达格莫吸入粉雾剂（请作答三、八、九题）
D、布地奈德鼻喷雾剂（请作答三、十、十一题）
三、是否有遇到过话术之外的咨询
1、有
2、无
四、若有，请简要描述用户咨询的内容（桉柠蒎）
五、您当时的回复或您推荐的回复话术为（桉柠蒎）
六、若有，请简要描述用户咨询的内容（茚达特罗莫米松）
七、您当时的回复或您推荐的回复话术为（茚达特罗莫米松）
八、若有，请简要描述用户咨询的内容（茚达格莫）
九、您当时的回复或您推荐的回复话术为（茚达格莫）
十、若有，请简要描述用户咨询的内容（布地奈德）
十一、您当时的回复或您推荐的回复话术为（布地奈德）
十二、针对咨询话术的其他建议
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