大学生网购购买决策的关键因素的调查

亲爱的同学:您好!为了了解大学生在网购过程中的购买决策因素,我们特开展此次问卷调查。您的回答将对我们的研究提供极大的帮助,问卷采用匿名形式,大约需要 5 - 10 分钟填写完成。感谢您的支持与配合!
一、个人因素
1. 您的性别:
2. 您的年级
3. 您的年龄段:
4. 您的月均生活费(元)
5. 您的网购经验(年)
6. 您通常在哪些平台进行网购
7. 你购买商品倾向于
8. 你在网购时,通常是如何做出购买决策的?
9.
您会因网红带货或明星同款而购买商品吗?
二、产品因素
10. 你在网购时最关注的商品属性是。
11. 你认为以下哪些因素会影响你对商品品质的判断?
三、价格因素
12. 价格在您的网购决策中占多大的比重?
13. 如果一款商品在不同店铺有较大价格差异(差价在20%以上),您会:
14. 以下哪些促销活动会吸引你购买原本不在购物计划内的商品。
四、物流与服务因素
15. 您在网购过程中遇到物流信息更新不及时或不准确的情况时,会对你的购买体验产生多大影响?
五、售后服务质量
16. 在购买商品前,你是否会关注店铺的售后服务政策,如退换货政策、质量保证期限等?
17. 如果在网购商品后遇到质量问题或其他需要售后处理的问题,您对店铺售后服务的满意度如何?
18. 您认为以下哪些售后服务因素对你的购买决策影响最大?
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