大学生网购调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的专业类别:
文科
理科
工科
艺术/体育
其他(请注明)
4. 您每月的生活费大致为:
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
5. 您平均每周网购的频率是:
几乎不网购
1-2次
3-4次
5次及以上
6. 您常用的网购平台有哪些?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
其他(请注明)
7. 您每次网购的平均消费金额约为:
50元以下
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
8. 您网购的商品主要集中在哪些类别?(可多选)
服饰鞋包
电子产品
美妆护肤
食品/零食
学习用品/书籍
家居日用品
数码配件
其他(请注明)
9. 您通常在什么时间段网购?(可多选)
工作日白天(上课/课余时间)
工作日晚上(课后/睡前)
周末/节假日
促销活动期间(如双11、618等)
无固定时间
10. 您选择网购的主要原因是?(可多选)
价格优惠
品种丰富
方便快捷
实体店难以买到
朋友推荐
其他(请注明)
11. 哪些因素会影响您的购买决策?(可多选,排序题)
商品价格
促销活动(如满减、折扣、优惠券)
商品评价(销量、评分、买家秀)
品牌知名度
平台信誉
主播/达人推荐
其他(请注明)
(请按重要程度排序,1为最关键,3为较关键,5为最不重要)
第1重要:
第2重要:
第3重要:
12. 您是否会关注商品的环保包装或可持续性信息?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
13. 您常用的支付方式是?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡
平台分期(如花呗、白条)
其他(请注明)
14. 您对网购商品的物流速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
配送延迟
快递暴力分拣
物流信息不清晰
其他)
15. 您遇到过哪些网购售后问题?(可多选)
商品质量问题
尺码/颜色不符
退货退款流程复杂
客服响应慢
无问题
其他(请注明)
16. 您认为网购平台在隐私保护方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
17. 总体而言,您对自己目前的网购体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
18. 18. 您认为网购过程中最需要改进的地方是:__________
19. 19. 对于大学生合理消费、理性网购,您有什么建议?__________
问卷结束,感谢您的参与!
如果有任何问题或建议,欢迎联系:3503983416@qq.com
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