邻里中心客户需求调查问卷
尊敬的居民:
您好！为了提升社区商业服务质量，打造更符合您需求的邻里中心，我们特开展此次问卷调查。您的回答将对我们的研究和规划提供重要参考，请您根据实际情况填写。问卷采用匿名形式，不会泄露您的个人信息，请放心作答。感谢您的支持与配合！
第一部分 个人信息
1、您的性别:
A.男
B.女
2、您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18 - 30 岁
C. 31 - 50 岁
D. 51 - 65 岁
E. 65 岁以上
3、您的职业:
A. 企业员工
B. 个体经营者
C. 公务员 / 事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他（请注明）
4、您的家庭月收入水平:
A. 5000 元以下
B. 5001 - 10000 元
C. 10001 - 20000 元
D. 20001 元及以上
5、您的家庭成员构成:
A. 独居
B. 夫妻二人
C. 夫妻 + 未成年子女
D. 夫妻 + 成年子女
E. 三代同堂（含老人）
F. 其他（请注明）
第二部分 社区商业现状
1、您目前主要在哪些地方进行日常购物和消费（可多选）?
A.社区周边零散小店
B.附近大型超市
C.商业街
D.线上购物平台
E.其他（请注明）
2、您对现有的分散式社区商业的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
3、您对现分散式社区商业不满意的原因是（可多选）?
A. 商品种类不齐全
B. 服务质量差
C. 价格不合理
D. 环境卫生不佳
E. 交通不便，停车困难
F. 缺乏休闲娱乐设施
G. 其他（请注明）
第三部分 邻里中心消费意向
1、您是否愿意选择在邻里中心进行日常消费?
A.非常愿意
B.比较愿意
C.不确定
D.不太愿意
E.非常不愿意
2、如果有邻里中心，您预计每周会前往的次数是?
A. 1 - 2 次
B. 3 - 5 次
C. 5 - 7 次
D. 7 次以上
3、您希望邻里中心距离您家的理想距离是?
A. 步行 5 分钟以内
B. 步行 5 - 10 分钟
C. 步行 10 - 15 分钟
D. 开车 15 分钟以内
4、您通常会和谁一起前往邻里中心（可多选）?
A. 家人
B. 朋友
C. 同事
D. 独自前往
E. 其他（请注明）
第四部分 消费项目偏好
1、在邻里中心，您最常消费的项目是（可多选）?
A.生鲜食品采购
B.日用品购买
C.餐饮服务（包括小吃、正餐等）
D.休闲娱乐（如看电影、唱 K、健身等）
E.教育培训（如兴趣班、辅导班等）
F.医疗保健（如诊所、药店、体检中心等）
G.美容美发美甲
H.家政服务（如洗衣、保洁、维修等）
I.宠物服务（如宠物商店、宠物美容等）
J.其他（请注明）
2、您是否愿意在邻里中心使用付费的公共服务设施（如共享办公空间、会议室等）?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
第五部分 业态设置期望
1、您希望邻里中心包含以下哪些业态（可多选）?
A.大型综合超市
B.社区菜市场
C.社区食堂
D.儿童主题乐园
E.老年活动中心
F.图书馆/文化活动中心
G.托管中心
H.便民服务中心
I.智能自习室
J.其他（请注明）
第六部分 邻里中心期望
1、您希望邻里中心具备哪些特色服务或设施（可多选）?
A.智能化服务（如智能购物导航、线上预订取货等）
B.绿色环保设施（如屋顶花园、垃圾分类处理设施等）
C.亲子互动区域
D.无障碍设施（方便老年人和残障人士）
E.24 小时营业区域
F.其他（请注明）
2、您对邻里中心的环境卫生和设施维护有什么期望?
A.非常整洁，设施随时维护更新
B.比较整洁，定期维护
C.保持基本卫生，有问题及时维修
D.要求不高，能满足基本需求就行
3、您希望邻里中心举办哪些类型的社区活动（可多选）?
A.文化艺术活动（如音乐会、书画展等）
B.亲子活动（如亲子运动会、手工制作等）
C.健康讲座 / 义诊
D.节日庆祝活动
E.社区志愿者活动
F.其他（请注明）
第七部分 其他建议
您对邻里中心还有哪些其他的意见或建议?（可从功能设置、运营管理、交通配套等方面提出）
再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的意见对我们非常重要，我们会认真研究您的反馈，努力打造更优质的邻里中心。
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