高端咖啡店消费者购买意愿调查问卷

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解影响消费者购买高端咖啡意愿的因素。您的如实回答将对我们的研究至关重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。完成整份问卷可能占用您十分钟左右的时间，非常感谢您的支持！

术语解释：
高端咖啡店是指以品质和服务为主导，价格相对较高的咖啡店。这类咖啡店在品牌、服务和产品等方面都有着相对高的要求，为消费者提供更优质的体验。比如星巴克，代数学家，manner等

1. 你是否了解高端咖啡店品牌

○是○否（跳转至问卷末尾，提交此问卷）

2. 请选择您了解最多的高端咖啡店品牌

星巴克 Starbucks“%” ArabicaTims咖啡 Tims Hortons皮爷咖啡 Peef’s coffeeManner Coffee北归咖仓远近FAR&NEAR其他

以下问题请针对您最了解最多的咖啡店品牌进行回答，根据您平时在高端咖啡店购买“咖啡饮料”时的情况回答下面的问题，您只需要根据自己的想法，在相应的选项上进行选择

产品质量

完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意

高端咖啡店的产品味道可口

高端咖啡店的产品是健康的

高端咖啡店的产品种类丰富

高端咖啡店的产品质量是让人放心的

服务态度

完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意

高端咖啡店所提供的服务符合顾客的期待

高端咖啡店的服务人员总是乐意帮助顾客

高端咖啡店的服务人员不会因忙碌而无法提供服务

高端咖啡店的服务人员是可以信任的

品牌形象

高端连锁咖啡店品牌有较高的知名度

高端连锁咖啡店品牌规模很大

高端连锁咖啡店品牌拥有悠久的历史

高端连锁咖啡店品牌市场占有额率领先

感知价值

完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意

高端咖啡店的产品定价合理，购买该咖啡店产品是值得的

对比中低端咖啡，高端咖啡店的产品品质更好

高端咖啡店的产品是值得信赖的

对比中低端咖啡店，购买高端咖啡店的产品更有面子

总体来说，购买高端咖啡店的产品是物有所值的

购买意愿

完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意

外出购买饮品时，我选择高端咖啡店的可能性很大

我很愿意经常光顾高端咖啡店

我很愿意尝试高端咖啡店推荐的新饮品

我会给身边人推荐去高端咖啡店喝咖啡

相对于中低端咖啡店，我愿意花费更多在高端咖啡店喝咖啡

二、基本信息

您的性别:

○男○女

您的学历:

○高中/中专及以下○本科/大专○硕士及以上

您在该咖啡店的消费频率:

○每周3次及以上○每周2-3次○每周1-2次○每周1次或更少

您的月均收入:

○3000 元以下○3000-8000元○8001-15000元○15001-20000元○20000元以上

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