重庆秀山大华超市生鲜食品网络营销情况消费者调查问卷
尊敬的受访者:
你好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。为了更好地了解大华超市生鲜食品在网络营销方面的现状与挑战,并探索未来发展的趋势,我们设计了这份问卷。您的宝贵意见将为我们提供重要的参考依据。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,确保您的隐私不被泄露。感谢您的参与与支持!
1. 您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁+
2. 您的家庭结构:
独居
夫妻二人
有未成年子女
三代同堂
3. 您平均每周网上购买超市生鲜的次数:
从不网上买(跳转第22题)
1-2次
3-5次
6次以上
4. 您每月生鲜消费预算:
<500元
500-1000元
1000-2000元
>2000元
5. 【多选+排序】请按购买频率排序(选择前3个排序):
蔬菜水果
肉类禽蛋
速冻食品
乳品烘焙
水产海鲜
其他(请注明)
6. 您最关注哪些商品信息?(多选)
新鲜度
保质期
用户实拍图
营养成分
其他(请注明)
7. 您遇到的质量问题主要是?(多选)
图片不符
包装破损
商品变质
缺斤少两
8. 您是否愿意尝试预制菜?
愿意
看品类
不愿意
9. 相比佳惠超市,大华生鲜的品类丰富度如何?
更全
相当
更少
不清楚
10. 您能接受的线上生鲜比线下贵多少?
应更低
持平
贵5%以内
贵5%-10%
11. 您更喜欢哪种折扣形式?
直接降价
满减券
第二件半价
赠品
其他(请注明)
12. 您能接受的单笔订单最低金额:
20元
40元
60元
无要求
13. 您会为哪些服务额外付费?(多选)
宰杀处理
定时送达
环保包装
冷链配送
14. 您最常用的购买渠道:(多选)
微信群
外卖平台
超市APP
社区团购
15. 您遇到的下单问题是?(多选)
界面复杂
支付卡顿
商品分类混乱
搜索不准
其他(请注明)
16. 【排序】配送服务优先级:
速度
包装完好
时间灵活
配送费低
17. 您是否愿意担任社区团长?
愿意
看收益
不愿意
18. 相比美团买菜,大华的配送速度如何?
更快
相当
更慢
不清楚
19. 最能吸引您的促销活动:(多选)
限时秒杀
节日礼盒
新品尝鲜
积分兑换
其他(请注明)
20. 您会因哪种推荐下单?(多选)
朋友晒单
网红试用分享
直播展示
平台推送
21.以下活动对你的吸引力评分(1-5分):
1
2
3
4
5
厨艺直播
亲子食材包
低碳补贴
22. 您希望增加的会员权益:
专属客服
生日特权
免费包装
优先购
其他(请注明)
23. 您未线上购买超市生鲜食品的原因是?(可多选)*
配送时间不符合需求
担心商品新鲜度
操作流程复杂(如下单、支付等)
配送范围未覆盖
商品种类不足
售后服务不完善(如退换货困难)
其他(请注明)
24. 您对大华超市生鲜网购的其他建议?(请用1-2句话说明)
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