锦屏营业厅第二季度营销政策考试(二)
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一、单项选择题(每题2分,共60分)
1. 第二季度激励中占比最大的业务是( )
A. 抢盘融合
B. 宽带
C. 存量
D. 云电视加装
2. 客户消费在129-159元之间且无终端需求时,首推套餐是( )
A. 179全家福礼包
B. 209礼包
C. 229礼包
D. 149礼包
3. 用户原套餐终端合约未到期时,严禁办理的业务是( )
A. 云电视加装
B. 迁转全家福礼包
C. 无约加约
D. 增值业务
4. 集约209套餐包含的终端选项是( )
A. 路由器两台
B. 手机终端40元包/视频门锁
C. FTTR一主两从
D. 直播加速包
5. 办理499礼包客户可额外获得的权益是( )
A. 50元店奖
B. depseek天翼云盘+24月爱优腾会员
C. 100元激励
D. 监控云回看
6. 周六存量实战日重点推广的产品是( )
A. 云电视加装
B. 无约加约和全家福迁转
C. 商企专线
D. 终端合约
7. 用户原套餐消费129元以下,首推套餐是( )
A. 179全家福礼包
B. 149/159全家福礼包
C. 209礼包
D. 99礼包
8. 商企智能云专线直播版的核心优势是( )
A. 上行40M带宽
B. 上行200M带宽+直播加速包
C. 全天云回看4条
D. 语音1500分钟
9. 存量升全家福礼包的封顶激励分是( )
A. 10分
B. 13分
C. 30分
D. 39分
10. 营业厅每周需完成的线上任务是( )
A. 1场直播+1个视频
B. 2场直播+2个视频
C. 3场直播+3个视频
D. 无要求
11.客户消费在129-159元之间时,有终端需求首推的全家福礼包是?
A. 149礼包
B. 179礼包
C. 209/229礼包
D.99礼包
12.集约209套餐中,手机终端合约的金额是?
A. 30元
B. 40元
C. 50元
D. 60元
13.集约159套餐包含的路由器数量是?
A. 1台
B. 2台
C. 3台
D. 无路由器
14.办理499礼包可额外获得的权益是?
A. 天翼云盘+12月爱优腾会员
B. Depseek天翼云盘+24月爱优腾会员
C. 仅天翼云盘
D. 仅爱优腾会员
15.商企智能云专线直播版的上行带宽是?
A. 40M
B. 100M
C. 200M
D. 500M
16.集约套餐添加副宽带的月费用是?
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元
17.新装499礼包中A级门店,209/229档的激励金额是?
A. 50元/户
B. 100元/户
C. 150元/户
D. 200元/户
18. 客户原套餐终端合约未到期时,是否可以迁转全家福礼包?
A. 可以
B. 不可以
C. 打审批
19. 集约209套餐的终端选项包含以下哪一项?
A. 路由器一台
B. 手机终端40元包
C. FTTR一主两从
D. 直播加速包
20. 用户原套餐消费在129-159元之间,首推的存量迁转全家福礼包是?
A. 149礼包
B. 159礼包
C. 179礼包
D. 169礼包
21. 办理499礼包时,以下哪一档套餐可额外获得150元/户激励?
A. 179档
B. 209档
C.99档
D. 159档
22. 存量实战日定在每周的哪一天?
A. 周一
B. 周三
C. 周五
D. 周六
23. 集约99套餐的流量为多少?
A. 30+100G
B. 80+200G
C. 100+200G
D. 100+300G
24.存量迁转全家福的首推策略是?
A. 加智家叠战新
B. 主套餐迁转全家福
C. 权益类小合约
D. 流量包合约
25.存量集约发展的固定积分是?
A. 50分
B. 100分
C. 3倍积分
D. 10分
26.迁转全家福/商客礼包的T+1金额要求是?
A. >1元
B. >5元
C. >10元
D. >20元
27.29.下列取消那些业务属于降值?
翼支付红包
橙分期红包
智家礼包以及增值业务
28.实交129元以下的客户首推的礼包是?
A. 149/159全家福
B. 179全家福
C. 209礼包
D. 229礼包
29.集约209礼包中除了可以包装1440元手机还可以选择?
摄像头
视频门锁
现金1440元
30.用户原套餐终端合约未到期时,能否迁转全家福礼包?
A. 可以
B. 严禁
C. 需额外付费
D. 需申请审批
31. 以下哪些属于存量积分的组成部分?(多选)
A. 集约发展固定积分100分+提值的3倍积分
B. 提值的3倍积分
C. 非集约套餐提值3倍积分
D. 流失积分封顶13分
32. 存量重点业务量统计口径中,以下哪些要求“T+1必须>10元”?(多选)
A. 迁转全家福
B. 云电视加装
C. 无约加约
D. 商客礼包
33. 集约179套餐包含哪些内容?(多选)
A. 全国流量80GB
B. 宽带1000M
C. 语音2000分钟
D. FTTR一主两从
34. 以下哪些礼包办理可获得50元激励和店奖?(多选)
A. 499礼包
B. 179全家福迁转
C. 209全家福迁转
D. 159全家福迁转
35. 关于取消业务降值的剔除项包括哪些?(多选)
A. 流量溢出费用
B. 增值业务费用
C. 翼支付红包
D. 智家礼包
36.存量重点业务量统计口径包括哪些?(多选)
A. 迁转全家福T+1>10元
B. 云电视加装T+1>10元
C. 无约加约T+1>1元
D. 流量包T+1>5元
37.集约套餐10元特惠包包含哪些内容?(多选)
A. 20G全国流量
B. 500分钟通话
C. 云电视
D. 摄像头
38.办理499礼包可参与的套餐档位包括?(多选)
A. 149
B. 159
C. 179
D. 229
39.集约209套餐包含的内容有?(多选)( )
A. 全国流量100GB
B. FTTR一主一从
C. 视频门锁
D. 路由器两台
40.集约179套餐包含的内容有?(多选)
A. 全国流量80GB
B. 宽带1000M
C. FTTR一主一从
D. 手机终端60元包
41.商企智能云专线餐饮版的内容包括?(多选)
A. 上行40M
B. 监控30天云回看4条
C. 直播加速包
D. 宽带1000M
42.存量10532指标要求:(多选)
完成10_次线上外呼
5次现场触客。
3个意向客户
D.2个成交
43.增量81031指标要求:(多选)
每天触客_8户以上
每户营销10分钟以上
意向3户以上
成交1户以上
44.二季度激励中,哪些业务可获50/100元店奖(翼销售发放)?(多选)
A. 499礼包
B. 商企399礼包
C. 普通179套餐
D. 单卡承销
选项240
45.办理集约套餐礼包奖励包含(多选)
办理499礼包149/159店奖50元
办理499礼包179/209/229店奖50元
存量迁转149/159成本奖励50元
存量办理迁转集约179以上成本激励50元
对于A类门店179奖励为100元,209/229激励为150元
46. 用户在3月缴费149元,现办理179全家福礼包是没有降值。 ()
对
错
47. 集约10元特惠包包含20G全国流量和500分钟通话时长。 ()
对
错
48. 营业厅每周需完成3场直播和3个视频。 ()
对
错
49. 存量实战重点产品为无约加约和流量包合约。 ()
对
错
50. 用户原套餐终端合约未到期时,允许迁转全家福礼包。()
对
错
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