基于IPA分析的乡村旅游游客满意度调查研究——问卷

尊敬的游客：
        您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在研究梅家坞村乡村旅游游客满意度，数据仅用于学术研究，匿名填写且严格保密。请您根据实际体验作答，衷心感谢您的支持。
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的学历
4. 您的职业
5. 您的收入
6. 您的居住地
二、旅游行为特征
7. 您此次到梅家坞村的旅游方式是
8. 您获取梅家坞村旅游信息的主要渠道是（可多选）
9. 您是第几次到访梅家坞村？
10. 您到梅家坞村的停留时间
11. 您在梅家坞村的消费范围
三、重要性-满意度评价（IPA分析）
说明：请根据您的实际体验，对以下各项指标的重要性和满意度进行评价。
（1=非常不重要/非常不满意，5=非常重要/非常满意）
12. 景区指标重要性评价
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
餐饮与住宿价格合理
餐饮与住宿特色（有当地文化内涵）
商品（茶叶，文创产品）价格合理
商品特色（有当地文化内涵）
旅游服务效率与质量
服务人员素质与态度
景区秩序服务（入园，游玩等地方秩序）
景区停车场（规模，便利性等）
垃圾桶的数量及其方便易见性
公共卫生间的数量及其环境卫生
景区导览图，标识牌等指引设施
景区智慧服务设施（小程序服务等）
景区自然景观（环境卫生，空气清新）
景区人文景观（有当地历史文化内涵，氛围）
景区建筑，道路状况（整洁，有观赏性）
娱乐项目丰富（种类数量多）
乡村文化活动体验（有特色，当地文化内涵）
娱乐项目体验参与性（能切身感受）
当地居民热情友好
体验自然，释放压力
13. 景区指标满意度评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
餐饮与住宿价格合理
餐饮与住宿特色（有当地文化内涵）
商品（茶叶，文创产品）价格合理
商品特色（有当地文化内涵）
旅游服务效率与质量
服务人员素质与态度
景区秩序服务（入园，游玩等地方秩序）
景区停车场（规模，便利性等）
垃圾桶的数量及其方便易见性
公共卫生间的数量及其环境卫生
景区导览图，标识牌等指引设施
景区智慧服务设施（小程序服务等）
景区自然景观（环境卫生，空气清新）
景区人文景观（有当地历史文化内涵，氛围）
景区建筑，道路状况（整洁，有观赏性）
娱乐项目丰富（种类数量多）
乡村文化活动体验（有特色，当地文化内涵）
娱乐项目体验参与性（能切身感受）
当地居民热情友好
体验自然，释放压力
四、开放性问题
14. 您对梅家坞村乡村旅游的总体满意度如何
15. 有机会的话，您是否愿意再次来梅家坞村旅游
16. 您是否推荐亲友来梅家坞村旅游
17. 你认为梅家坞村最需要改进的方面是？
18. 您对梅家坞村乡村旅游发展的其他建议：
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