满意度调查问卷
西安医学院第二附属医院病区护理工作满意度调查表
1. 你对该病区的管理,秩序感到
很满意
较满意
一般
不满意
很不满意
2. 你对该病区护士的服务态度感到
很满意
较满意
一般
不满意
很不满意
3. 你对该病区护士的仪表举止感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 你对改病区护士长的管理工作感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 您对该病区午休及晚间保持安静的程度感到
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 你对入院时护士接待你的及时程度感到
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 你对入院时护士为你介绍环境及住院相关内容感到
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 你对住院期间护士与你的交谈沟通感到
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 你对使用呼叫器时,护士应答及时程度感到
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 你对护士巡视病房的主动程度感到
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 你对护士的技术水平操作感到
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 护士为你执行治疗或者照顾时,能否给你适当遮蔽
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 当你遇到与护理有关的问题时,护士能否帮你积极解决
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 当你生活不能自理时,护士能否指导或协助家属照顾
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
15. 护士输液未成功时能否主动向你表示歉意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
16. 护士操作前能否向你简要说明目的及注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
17. 护士与你交谈时能否使用尊称而不是称呼床号
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
18. 护士能否指导你或家属有关疾病与健康知识(如饮食、药物使用、手术前后注意事项、肢体护理、伤口护理、管路护理)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
19. 护士长或护士能否向你强调安全注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
20. 护士长能否主动征询患者意见
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
21. 你对本院的护理工作还有何意见或建议:
22. 你认为是否有护士值得特别表扬,如果有,她的名字:
23. 你认为是否有护士做的不够,如果有,她的名字:
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