物业管理社会化服务\n第一季度满意度调查问卷
为不断提高营区物业管理的服务质量,对物业服务满意度进行调查,以便作为今后改善物业管理服务的依据,您的真实回答会对物业的后续工作开展有很大帮助和提升。
填写说明:
1.调查表每个问题设置五个答案,分别置换为10、8、6、4、2分。
2.计算方法:各项满意度之和低于85分的即为不合格。
1. 您对营区的物业服务整体效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对物业服务楼内保洁情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对物业服务营区整体道路卫生情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对物业服务营区绿化养护和管理情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对物业服务营区垃圾收集和清运情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对物业服务营区公用部位日常养护和管理情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对物业服务营区附属设施设备维护与运行管理情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对物业服务电梯日常清洁维护和巡检情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对物业服务大型活动供电、用水、消防等支援保障情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对物业服务人员工作态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对物业管理公司有什么建议?
12. 您对物业管理公司有什么要求?
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