骨科择期手术患者围手术期满意度调查问卷

说明:本问卷用于改进骨科服务，所有信息仅用于质量改进，所有回答匿名且保密，请根据实际体验勾选（✔）最符合的选项。
一、患者基本信息（仅用于统计分析）
1. 年龄:
2. 性别:
3.手术类型：
二、术前护理体验

4. 术前等待时间与焦虑管理

4.1 从入院到手术开始的等待时间是否在承诺范围内?
4.2 等待期间是否感到明显焦虑?
4.3 医护人员是否主动帮助您缓解等待焦虑?（如沟通、安抚）

5. 术前禁食与饥饿管理 

5.1医护人员是否清晰说明禁食要求（如禁食时间、禁饮时间）？

5.2 术前禁食期间是否提供缓解饥饿感的措施（如碳水化合物、静脉补液）？

5.3术后恢复饮食是否及时?

6. 手术室环境与流程宣教

6.1 术前是否获得手术室环境及流程的详细说明（如手术室布局、麻醉流程）?
6.2 相关说明是否易于理解?

7. 麻醉与手术方式知情沟通

7.1 术前是否清楚告知您将采用的麻醉方式（如全麻、腰麻、臂丛麻醉等）?
7.2 医护人员是否用通俗语言解释麻醉的风险与配合要点?
7.3 您是否明确知晓本次手术的具体操作方式?
7.4 医护人员是否通过图片、模型等工具辅助说明手术过程?
7.5 手术风险及预期效果的解释是否清晰?

三、术中护理体验

8. 隐私保护

8.1 手术过程中非必要身体部位是否全程遮挡?
8.2 医护人员讨论病情时是否注意保护隐私（如降低音量、避免无关人员在场）?

9. 手术室环境与流程体验

9.1 手术室环境（如温度、灯光）是否让您感到舒适?
9.2 实际手术流程是否与术前说明一致?

四、术后护理体验

10. 术后超前镇痛与疼痛管理 

10.1 术后是否在疼痛发生前提供镇痛措施（如药物、冰敷）?
10.2 镇痛措施是否有效缓解疼痛?

11. 术后康复管理

11.1 是否获得个性化的术后康复计划（如锻炼方法、活动限制）?
11.2 医护人员是否定期指导并评估康复进展?
12.工作人员服务满意度
12.1 您对病房工作人员（护士、医生等）服务态度（如礼貌、耐心）:
12.2 您对手术室工作人员（麻醉师、护士、接送人员等）服务态度:

五、总体评价

27. 13. 您对本次手术期间护理的整体满意度评分为（1-10分，10为最高）:______
14. 您本次手术期间最满意的服务环节是（可多选）:
29. 15. 您认为最需要改进的具体问题是:______________________________
30. 16. 其他建议:______________________________
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