快递业安全生产考试

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一．单项选择题
1.录单前，以下需要注意的事项，正确的是（ ）。
2.快件运单粘贴时（ ）运单袋内的空气，再粘贴胶纸。
3.下列说法正确的是（ ）。
4.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（ ）的侵害，产生不利的法律后果。
5.在编制生产计划时，订单数量的来源中不包括（ ）这项数量。
6.常规快件总包是发往（ ）的多个快件，集中装入的容器或包（袋）。
7. 根据《快递暂行条例》，快递企业必须执行的收寄安全制度是（ ）。
8.移动扫描设备的使用说法错误的是（ ）。
9.下列关于快件包装检查方法不正确的是（ ）。
10. 《邮政业寄递安全监督管理办法》规定，快递企业每年对从业人员的安全生产培训时长不得少于（ ）。
11. 根据《快递安全生产操作规范》，分拣作业中禁止的行为是（ ）。
12. 下列情形属于《快递企业生产安全重大事故隐患判定标准》中重大隐患的是（ ）。
13. 根据《邮政业安全生产设备配置规范》，快递处理场所必须配置的设备是（ ）。
14.下列不属于条形码技术特点的是（ ）。
15.超过（ ）人的快递企业，应当依照企业实际成立专门的安全生产管理委员会或设置专职安全管理员。
16.快递企业违规收寄禁寄物品时，按照《中华人民共和国反恐怖法》的规定，由主管部门对运营单位处（ ）罚款。
17.快递员在做反馈时应当做到（ ）。
18.对总包盛装不能过满，装袋不宜超过整袋的（ ）。
19.派前车辆检查，如发现（ ）则必须在解决问题之后才能出车。
20.经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，（ ）告知相关保价规则和保险服务项目。
21.客户拒收快件后，快递员以下做法哪个是不正确（ ）。
22.下列符合规定的是（ ）。
23.下列不属于配送异常的是:（ ）。
24.对不规则物品的高度测量应取物品的（ ）。
25.派前作业可以分为两个部分:一是基础准备，包括个人形象和工具准备;二是（ ）。
26.《中华人民共和国邮政法实施细则》是国务院于（ ）发布而实施。
27.寄递企业违法收寄禁寄物品的，由（ ）依照《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律、行政法规的规定予以处罚。
28.待处理区用于存放待处理的异常快件，一般要求在（ ）天内清库。
29.“保守秘密”是由快递服务的（ ）决定的。
30.待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件，不包括（ ）。
31.不规则、超大、粗长的物品选择（ ） 进行包装。
32.分拣中心场地人员在办理总包接收操作时，不需要进行以下工作:（ ）。
33.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊的约定，如偏远地区之外，国内异地快递不超过（ ）个小时。
34.快递员整理装车前可查阅（ ）信息进行初步判断包裹装车顺序。
35.收寄流程，是指业务员从客户收取快件的全过程，但不包括（ ）。
36.标识的粘贴不包括下面哪项（ ）。
37.职业道德是从业人员在职业话动中应遵循的行为准则，涵盖了（ ）之间的关系。
38.中国现代快递服务业的成长阶段是（ ）。
39.在快递服务中，（ ） 通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”。
40.业务员如要放下易碎快件，离地面（ ）方可脱手。
41.根据《快递暂行条例》，快递企业收寄快件时应执行的安全制度是（ ）。
42.《邮政业寄递安全监督管理办法》规定，快递企业应确保从业人员接受安全生产教育培训的时间每年不少于（ ）。
43.根据《快递安全生产操作规范》，分拣作业中禁止的行为是（ ）。
44.下列哪项属于《快递企业生产安全重大事故隐患判定标准》中的重大隐患（ ）。
45.根据《邮政业安全生产设备配置规范》，处理场所应安装的安全生产设备不包括（ ）。
46.快递企业在重大活动期间应加强的安全措施是（ ）。
47.《中华人民共和国邮政法》规定，保护用户通信秘密和通信自由的法律责任主体是（ ）。
48.快递企业运输车辆应配备的安全设备包括（ ）。
49.根据《快递市场管理办法》，用户投诉快递延误的，企业应在接到投诉后（ ）内处理完毕。
50.下列哪种情况违反《快递安全生产操作规范》（ ）。
二．判断题
1.依法成立的快递行业组织可以限制行业竞争，保护本地大部分企业利益。（ ）
2.协议客户在客户承诺履行验视义务时，可以不执行收寄验视制度。（ ）
3.装运是在分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程。（ ）
4.营业场所内部应安装全面覆盖、具有红外夜视功能的视频监控摄像头。（ ）
5.快递服务具有促进经济和杜会发展的双重作用。（ ）
6. 按照业务方式划分，快递企业有快递的基本业务和增值业务。（ ）
7.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。
8.快递行业常用的封装用品有运单、封套、纸箱、塑料袋、编织袋、胶带和缓冲物等七大类别。（ ）
9.最快的路由是干线路由。（ ）
10. 出车前，驾驶员要认真做好车辆设备检查和行车证件检查。（ ）
11.包装既有保护快件的功能，也有推广业务的功能。（ ）
12.快递服务按网络规模划分:国际快递和同城快递。（ ）
13. 职业道德有助于提高人们在职业活动中的各种关系。（ ）
14. 快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一 。（ ）
15. 订单状态可以随意修改。（ ）
16.安全高效是尽量少出差错。（ ）
17. “团结协作”是快递业务工作的强制性、特殊性决定的。（ ）
18. 快递营业场所内的烟雾报警器属于选配装置。（ ）
19. 保守秘密是由快递服务的特殊属性决定的。快递业务员所负责寄递的快件，很有可能会涉及客户的个人隐私、商业秘密或是国家机密。（ ）
20. 快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。（ ）
21. 一般情况下，暂存区的存放时限为90天。（ ）
22. 按照付费方式，可将快件分为保价快件，保险快件和普通快件三类。（ ）
23. 快递员可在客户未收到包裹之前做签收反馈。（ ）
24.发现快件外包装明显破损后，业务员应当进一步检查包装内物品。（ ）
25.凡是竞争对手的快递网点做得比我们好的地方，我们都要努力超越对方。（ ）
26.快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。（ ）
27. 企业应当收集整理国家有关安全生产的法律法规与标准规范，并建立与之相适应的企业安全生产管理制度。（ ）
28.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应认定为工伤。（ ）
29. 快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（ ）
30. 英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（ ）
31. 快递业务员职业守则体现了职业道德的普遍性。（ ）
32. 当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（ ）
33.装车时遵循“大不压小。重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放” 的原则。（ ）
34.按照《邮件快件包装管理办法》，寄递企业使用的包装物中的铅、汞、镉、铬总量以及苯类溶剂残留应当符合国家规定。
35.按照《邮件快件包装管理办法》，禁止使用有毒物质作为邮件快件填充材料。（ ）
三．多项选择题
1.邮政快递企业应当建立健全哪些安全生产管理制度？ （ ）
2.邮政快递企业在处理易燃、易爆、有毒等危险物品时，应当遵循哪些原则？ ( )
3.邮政快递企业的安全生产管理人员应当具备哪些条件？( )
4.邮政快递企业在进行安全生产教育培训时，应当包括哪些内容？ ( )
5.邮政快递企业的营业场所应当符合哪些安全要求？ ( )
6.邮政快递企业在运输过程中，应当如何确保邮件、快件的安全？( )
7.邮政快递企业应当如何对安全生产事故进行报告和处理？( )
8.邮政快递企业的从业人员在作业过程中，应当遵守哪些安全规定？ ( )
9.邮政快递企业应当如何对安全生产风险进行辨识和评估？ ( )
10.邮政快递企业在使用特种设备时，应当遵守哪些规定？( )
11.邮政快递企业应当如何建立安全生产应急预案？( )
12.邮政快递企业在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？ ( )
13.邮政快递企业的安全生产投入应当用于哪些方面？( )
14.邮政快递企业应当如何对从业人员进行安全生产考核？( )
15.邮政快递企业在安全生产方面应当接受哪些部门的监督和管理？( )
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