2025年度第一季度物业服务业主满意度调查表

为更好的提升小区品质，加强物业管理，请您为物业打分，谢谢！

1. 您居住的房号是？(例如：2B栋101)

2. 请填写您的名字

3. 请填写您的电话

4. 您与业主的关系是？(业主本人、家属、租客、朋友等)

5. 请您为小区治安情况打分(治安状况、和谐状况)，满分10分

6. 请您为信息与沟通方面打分(信息公开、沟通通畅、及时响应、接待及时性、投诉处理及时有效)，满分10分

7. 请您为服务态度和质量打分(服务规范性、服务态度和质量、文明宣传多样性、文化活动丰富性)，满分10分

8. 请您为房屋及共用设施设备维护打分(对共用部位日常巡查，避免隐患，共用部位的完好性、共用设施设备的完好性、运行效果、维护良好)，满分10分

9. 请您为秩序维护打分(人员进出、物品进出、宠物活动、巡逻频率、装修巡查管理、秩序维护员服务态度、仪容仪表)，满分10分

10. 请您为车辆停放管理打分(车辆进出、车辆引导、机动车辆停放、非机动车辆停放、道路交通标志与标线清晰、对违规停放的处理，保持消防通道通畅)，满分10分

11. 请您为楼道、电梯内、楼外公共区域卫生打分(公共区域干净程度、公共区域异味程度、垃圾清运及时性、四害消杀彻底性、保洁员服务态度、垃圾分类)，满分10分

12. 请您为公共区域杂物堆积与清理打分(日常巡查公共区域杂物堆积情况，是否及时清理)，满分10分

13. 请您为绿化养护情况打分(观赏效果、绿植花卉完好性、修剪及时性)，满分10分

14. 请您对物业公司一年来服务的总体评价打分(总体质量期望、是否物有所值)，满分10分

15. 您的其他意见和建议

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