青岛市藏马山乡村旅游度假区游客重要性 - 满意度调查问卷

尊敬的游客:

您好!非常感谢您选择来青岛市藏马山乡村旅游度假区游玩。为了提升景区的服务质量和您的旅游体验,我们特开展此次问卷调查。您的回答将对景区的发展提供重要参考,请您根据实际体验如实填写。本问卷信息仅用于学术研究,不会泄露您的个人隐私,请放心作答。感谢您的支持与配合!

一、个人信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4. 您的出游方式:
二、旅游经历
5. 您是第几次来青岛市藏马山乡村旅游度假区?
6. 您本次在景区的停留时间:
7. 您获取景区信息的主要渠道:
三、旅游体验评价(请根据您的实际感受,在相应的数字上打“√”,1 分表示非常不满意,5 分表示非常满意)
8.

(一)“食”-重要性

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区内餐饮的口味
景区内餐饮的价格合理性
景区内餐饮的卫生状况
9.

(一)“食”-满意度

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区内餐饮的口味
景区内餐饮的价格合理性
景区内餐饮的卫生状况
10.

(二)“住”

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区内住宿的舒适度
景区内住宿的价格合理性
11.

(二)“住”

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区内住宿的舒适度
景区内住宿的价格合理性
12.

(三)“行”

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区周边交通的便利性
景区内代步工具的配备和使用情况
13.

(三)“行”

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区周边交通的便利性
景区内代步工具的配备和使用情况
14.

(四)“游”

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区自然风光的吸引力
景区景点的丰富度
15.

(四)“游”

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区自然风光的吸引力
景区景点的丰富度
16.

(五)“购”

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区内旅游纪念品的种类丰富度
景区内商品的价格合理性
17.

(五)“购”

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区内旅游纪念品的种类丰富度
景区内商品的价格合理性
18.

(六)“娱”

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区内娱乐项目的丰富程度
景区内娱乐项目的趣味性
19.

(六)“娱”

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区内娱乐项目的丰富程度
景区内娱乐项目的趣味性
20.

(七)景区环境

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区整体卫生状况
景区的生态保护情况
21.

(七)景区环境

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区整体卫生状况
景区的生态保护情况
22.

(八)服务质量

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区工作人员的服务态度
景区工作人员的服务效率
景区投诉处理机制的有效性(若未经历投诉,此项可不填)
23.

(八)服务质量

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区工作人员的服务态度
景区工作人员的服务效率
景区投诉处理机制的有效性(若未经历投诉,此项可不填)

四、其他建议

24. 您认为景区目前最需要改进的方面是(可多选):
25.

对于景区未来的发展,您还有哪些其他的建议或期望?

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