2025年4月员工饭堂满意度调查
各组：
为提升饭堂的服务质量，营造更为舒适的用餐环境，请您根据实际体验在4月16日上午下班前填写本问卷。本问卷匿名填写，调查结果仅用于改进工作，感谢您的支持！
一、基本信息
您的性别:
男
女
您的年龄段:
A.20-30岁
B.31-40岁
C.41岁-50岁（含）
D.50岁以上
您的所属部门:
请选择
您的成长地是:
东北地区（黑龙江/吉林/辽宁）
华北地区（北京/天津/河北/山西/内蒙古）
华东地区（上海/江苏/浙江/安徽/山东）
西南地区（重庆/四川/贵州/云南/西藏）
西北地区（陕西/甘肃/宁夏/青海/新疆）
华中地区（河南/湖北/湖南）
华南地区（广东/广西/福建/海南）+港澳台
您在饭堂就餐的频率:
A.1-3次
B.4-6次
C.6次以上
您早餐一般会选择哪种用餐形式:
堂食
打包外带
二、满意度调查
（请根据您的感受进行打分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
饭堂的整体满意度
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您觉得饭堂的用餐环境如何?（桌椅、地面清洁等）
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您觉得饭堂的餐具清洁与消毒情况如何?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您觉得饭堂工作人员的个人卫生习惯如何?（穿戴情况）
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您对饭堂的打餐效率和排队时间是否满意?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您觉得饭堂的早餐堂食的餐品搭配如何?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您觉得饭堂的早餐打包的餐品搭配如何?
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您对饭堂早餐的餐点口味是否满意?（咸淡、口感等）
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您对饭堂午餐菜品口味是否满意?(咸淡、风味等)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您对餐品的保温情况是否满意?（是否冷热适宜）
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您对饭堂餐品的品种变化是否满意?（菜品更新频率等）
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
您对饭堂食材的新鲜度是否满意?
(肉类、蔬果等)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
三、单选题
您对饭堂近期的餐具卫生消毒情况感觉如何?
A.餐具干净卫生，很安心
B.偶尔会有异物未清洗干净（请标明次数以及异物名称）
近期您在饭堂用餐期间是否在餐食中发现过异物?
A.餐食干净卫生，从未发现过异物
B.发现有异物（请标明次数以及异物名称）
四、多选题
您认为饭堂在哪些方面仍需继续改进（请说明），希望能收到您的宝贵意见和建议，谢谢！（可多选）
A.用餐环境
B.打餐/出餐速度
C.餐具卫生
D.食材卫生
E.服务态度
F.菜品口味
G.菜品多样性
H.菜品搭配
I.座位数量
J.其他方面（请详细说明）
K.非常满意，无意见
饭堂目前在哪一方面最让您感觉到满意?（可多选）
A.用餐环境
B.食物安全卫生
C.服务态度
D.菜品口味
E.菜品搭配
您希望增加的菜品种类是?（可多选）
A.家常菜 (请举例说明:）
B.地方特色菜(请举例说明:）
C.素食(请举例说明:）
D.面食(请举例说明:）
E.小菜 (请举例说明:）
F.低脂健康餐(请举例说明:）
G.其他（请详细说明）
五、其他需求建议（请补充说明）:
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