电子院职能部门服务满意度整改情况调查
问卷说明:
自
2020年起,院纪委已连续五年开展职能部门服务满意度调查,广大员工对各部门在服务态度、业务能力、工作作风、部门协同方面提出了很多好的意见建议,各部门也针对这些意见建议,不断
强化自身建设,
推动满意度逐年提升。
结合院党委关于职能部门提升专业化能力、发挥服务支撑作用的要求,院纪委梳理了过去五年员工反映的各部门较为集中的个性问题,针对其整改情况,开展本次问卷调查。
本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
为更好的提升服务质量,请在选择
一般
|
不满意
|
很不满意
后,简单填写原因,以便后续督促相关部门进一步整改完善
。
请选择您的所属单位或部门
请选择
一、
战略发展中心(投资中心)
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门在
组织优化
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门在
组织优化
方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门在
战略规划
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门在
战略规划
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
二、
科技质量与数字化中心(总工程师办公室)
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在
科技项目管理
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在
科技项目管理
方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在
科技资质与平台管理
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门在
科技资质与平台管理
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7.对该部门改进服务的意见和建议。
三、市场中心
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在
投标管理
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在
投标管理
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在
合同管理
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在
合同管理
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7.对该部门改进服务的意见和建议。
四、运营中心
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在
项目全过程管理
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在
项目全过程管理
方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在
采购管理及服务
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在
采购管理及服务
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
五、
安全环保中心
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在
教育培训
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在
教育培训
方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在
监督检查
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在
监督检查
方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
六、
综合办公室(董事会办公室、保密办公室)
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在综合行政方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在综合行政方面工作作风转变的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在公文印信方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在公文印信方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
七、
人力资源部(党委组织部)
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在员工服务方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在员工服务方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在绩效管理方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在绩效管理方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
八、
财务中心
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在日常业务办理方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在日常业务办理方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在项目支持方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在项目支持方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
九、
法规风控中心(审计中心)
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在
合同审核
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在
合同审核
方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在
合规风控
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在
合规风控
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
十、
党群工作部
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在
群团工作
方面
工作作风转变
的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在
群团工作
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在
文化宣传
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在
文化宣传
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
十一、
纪律检查
部
(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1.
您对近五年该部门
在
监督工作
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
2.
您对近五年该部门
在
监督工作
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因。
3.
您对近五年该部门
在
执纪问责
方面业务能力提升的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
4.
您对近五年该部门
在
执纪问责
方面服务态度改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
5.
您对近五年该部门整体服务改善的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
6.
您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6-1
请说明
一般
|
不满意
|
很不满意
的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
您对此问卷改进的意见和建议。
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