电子院职能部门服务满意度整改情况调查

问卷说明:  
    2020年起,院纪委已连续五年开展职能部门服务满意度调查,广大员工对各部门在服务态度、业务能力、工作作风、部门协同方面提出了很多好的意见建议,各部门也针对这些意见建议,不断强化自身建设,推动满意度逐年提升。
    结合院党委关于职能部门提升专业化能力、发挥服务支撑作用的要求,院纪委梳理了过去五年员工反映的各部门较为集中的个性问题,针对其整改情况,开展本次问卷调查。

    本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。

    为更好的提升服务质量,请在选择一般|不满意|很不满意后,简单填写原因,以便后续督促相关部门进一步整改完善

请选择您的所属单位或部门
请选择
一、战略发展中心(投资中心)

  (注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门在组织优化方面业务能力提升的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门在组织优化方面工作作风转变的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门在战略规划方面业务能力提升的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门在战略规划方面服务态度改善的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
二、科技质量与数字化中心(总工程师办公室)

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门科技项目管理方面业务能力提升的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门科技项目管理方面工作作风转变的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门科技资质与平台管理方面业务能力提升的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门在科技资质与平台管理方面服务态度改善的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7.对该部门改进服务的意见和建议。
三、市场中心

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门投标管理方面业务能力提升的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门投标管理方面服务态度改善的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门合同管理方面业务能力提升的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门合同管理方面服务态度改善的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7.对该部门改进服务的意见和建议。
四、运营中心

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门项目全过程管理方面业务能力提升的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门项目全过程管理方面工作作风转变的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门采购管理及服务方面业务能力提升的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门采购管理及服务方面服务态度改善的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
五、安全环保中心

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门教育培训方面服务态度改善的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门教育培训方面工作作风转变的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门监督检查方面业务能力提升的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门监督检查方面工作作风转变的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
六、综合办公室(董事会办公室、保密办公室)

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门在综合行政方面服务态度改善的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门在综合行政方面工作作风转变的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门在公文印信方面服务态度改善的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门在公文印信方面业务能力提升的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
七、人力资源部(党委组织部)

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门在员工服务方面服务态度改善的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门在员工服务方面业务能力提升的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门在绩效管理方面服务态度改善的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门在绩效管理方面业务能力提升的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
八、财务中心

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门在日常业务办理方面服务态度改善的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门在日常业务办理方面业务能力提升的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门在项目支持方面工作作风转变的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门在项目支持方面业务能力提升的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
九、法规风控中心(审计中心)

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门合同审核方面业务能力提升的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门合同审核方面工作作风转变的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门合规风控方面业务能力提升的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门合规风控方面服务态度改善的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
十、党群工作部

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门群团工作方面工作作风转变的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门群团工作方面服务态度改善的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门文化宣传方面服务态度改善的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门文化宣传方面业务能力提升的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
十一、纪律检查

(注:如果对该部门不了解,可以不评价)
1. 您对近五年该部门监督工作方面服务态度改善的评价?
1-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
2. 您对近五年该部门监督工作方面业务能力提升的评价?
2-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因。
3. 您对近五年该部门执纪问责方面业务能力提升的评价?
3-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
4. 您对近五年该部门执纪问责方面服务态度改善的评价?
4-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
5. 您对近五年该部门整体服务改善的评价?
5-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
6. 您对该部门落实院党委要求,转变作风、赋能生产、赋能业务方面成效的评价?
6-1 请说明一般|不满意|很不满意的原因
7. 对该部门改进服务的意见和建议。
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