汽车售后服务质量调查问卷

1. 您对汽车售后服务的整体预期是？
2. 您认为售后服务人员的专业水平如何？
3. 您对售后服务的响应速度满意吗？
4. 您认为售后服务的沟通是否清晰明了？
5. 您对维修质量的感知如何？
6. 您认为售后服务的费用是否合理？
7. 您对售后服务提供的附加服务（如洗车、保养等）满意吗？
8. 您认为售后服务的整体性价比如何？
9. 您在售后服务中遇到问题时，是否愿意提出投诉？
10. 您对售后服务处理您投诉的效率满意吗？
11. 您对售后服务人员的态度满意吗？
12. 您是否愿意向他人推荐该售后服务？
13. 您对售后服务的整体体验满意吗？
14. 您最看重售后服务的哪个方面？
15. 您在选择汽车售后服务时，最关注的因素是什么？
16. 您是否曾因售后服务不满意而更换服务商？
17. 您对售后服务的宣传和信息获取渠道满意吗？
18. 您认为售后服务的透明度如何？
19. 您在售后服务中最希望改进的方面是什么？
20. 请将以下因素按重要性排序（从高到低）：
21. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
22. 您的性别是？
23. 您的年龄段是？
24. 您的职业是？
25. 您的联系方式（如愿意提供）？
更多问卷 复制此问卷