2025年第一季度物业服务\n质量满意度调查

尊敬的客户：首先感谢您（贵司）一直以来对深圳市航天物业管理有限公司工作的理解、支持和帮助，为不断改进我司的管理服务水平，希望能够全面了解您（贵司）对我司相关工作的意见和建议，以便进一步提升我司的物业管理水平，及时为客户提供细致、周到的服务。特制定此满意度调查表，请您（贵司）多提宝贵意见，感谢您（贵司）的支持！深圳市航天物业管理有限公司哈尔滨分公司航天海鹰哈钛管理处 调查期间：2025年1月1日﹣3月31日
1.客服人员仪容仪表
2.客服人员服务态度
3.客服人员沟通能力
4.会议服务人员服务态度
5.温馨提示发布及时性
6.秩序维护人员仪容仪表
7.秩序维护人员服务态度
8.秩序维护人员值班巡逻及时响应能力
9.治安管理
10.车辆管理
11.环境人员仪容仪表
12.环境人员服务态度
13.垃圾清运及时性
14.公共区域卫生清洁
15.“四害”消杀
16.室外卫生清洁
17.管理人员服务态度
18.管理人员解决问题能力
19.物业文化活动（暖心活动）
20.物业服务整体工作
21.您的其他意见、建议（如有合理建议，我们将尽可能的改进、提升）
22.您的姓名：（选填）
23.请输入您的手机号码：（选填）
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