2025肿瘤出院患者满意度调查三月
尊敬的病友:
感谢您选择在本院治疗,为了跟您提供更好的住院体验以及出院后更好的管理您的健康,请据实填写此调查表,此调查表包含两部分内容,一部分是对病区满意度的调查问卷,另一部分是针对您出院健康教育调查,请您选择最能代表您感受的选项,出院健康教育调查表每问10分,共100分,80分合格,方可出院。
做调查护士姓名
赵腾
周佳佳
周似玉
周榕
席瑞
陈晓雪
曹莹
罗探
田曼
邓鑫
董玉洁
罗卉雨
胡伟芳
谢倩雯
患者姓名
住院号
2.您的性别:
男
女
3.对护士入院服务是否满意?(主动接待、介绍住院环境、主管医生及护士、安全防范等事项)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
4.对护士主动服务是否满意?(主动巡视病房,尊重、关心并帮助患者排忧解难)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
5.对护理技术操作水平是否满意?(态度谦和,核对仔细,操作熟练)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
6.对护士提供隐私保护是否满意?(涉及患者隐私时,护士主动提供保护措施,如拉围帘、关门窗等)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
7.对护士给药服务是否满意?(护士详细告知给药目的、时间、用法及注意事项等)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
8.对护士的健康指导掌握是否满意?(护士主动提供饮食、活动、特殊检查、治疗、导管、康复等指导)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
9.对护士病情观察是否满意?(及时查看患者病情变化时基本情况并反馈医生,积极采取应对措施)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
10.对疾病风险及安全告知知晓是否满意?(护士主动告知您防盗、防滑,预防跌倒、坠床、脱管、静脉血栓等知识)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
11.对解释疑问的满意度(当您有疑问时,护士耐心倾听,主动解答)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
12.对出院指导掌握是否满意?(出院流程、饮食、休息、复查等)
很不满意(2分)
2
4
6
8
10
很满意(10分)
13.您认为最满意的医生有:
无
骆强
高星星
潘嫚
杨业勤
薛鸣
郑润文
张莹
袁静
李梦蝶
徐小艳
闫梦
刘昌伟
肖舒玲
14.您认为最不满意的医生有:
无
骆强
高星星
潘嫚
杨业勤
薛鸣
郑润文
张莹
袁静
李梦蝶
徐小艳
闫梦
刘昌伟
肖舒玲
15.您认为最满意的护士有:
无
赵腾
周佳佳
周似玉
周榕
席瑞
陈晓雪
曹莹
罗探
田曼
邓鑫
董玉洁
罗卉雨
胡伟芳
谢倩雯
16.您认为最不满意的护士有:
无
赵腾
周佳佳
周似玉
周榕
席瑞
陈晓雪
曹莹
田曼
邓鑫
董玉洁
罗卉雨
胡伟芳
罗探
谢倩雯
17.您认为本病区还存在哪些问题?
1.您是否会向亲友推荐这家医院?
2.您对科室的工作有何意见及建议:
3.您的身体状况已经准备好出院回家了吗?
完全没有(2分)
2
4
6
8
10
已经准备好了(10分)
4.您如何描述今天的体力?
非常虚弱(2分)
2
4
6
8
10
非常强壮(10分)
5.您知道出院后出现什么症状需立即来院就诊吗?
完全不知晓(2分)
2
4
6
8
10
完全知晓(10分)
6.您知晓出院回家后多久进行复查吗?
完全不知晓(2分)
2
4
6
8
10
完全知晓(10分)
7.您知道出院后的饮食吗?[q24]
完全不知晓(2分)
2
4
6
8
10
完全知晓(10分)
8.您知晓您出院后携带的口服药服用方法吗?
完全不知晓(2分)
2
4
6
8
10
完全知晓(10分)
9.您知晓出院小结在哪里领取,在哪里办理结算吗?
完全不知晓(2分)
2
4
6
8
10
完全知晓(10分)
10.您知晓在家中执行个人照顾的注意事项吗(包括卫生、沐浴、行走、进食、如厕)
完全不知晓(2分)
2
4
6
8
10
完全知晓(10分)
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