智能拉客系统业务知识考试
考试次数不限，100分通过考试。
基本信息：
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部门：
员工号:
1、系统自动触发邀约的条件是？
航班客座率国内>102%,国际>104%,且距离起飞时间4小时-55分钟。
航班客座率国内>101%,国际>102%,且距离起飞时间4小时-55分钟。
航班客座率国内>101%,国际>102%,且距离起飞时间8小时-55分钟。
航班客座率国内>102%,国际>104%,且距离起飞时间12小时-55分钟。
2、同一个航班可以触发几次竞价邀约？
1次
2次
3次
4次
3、立即邀约和再次邀约之间需要间隔多久？
无时间要求
1小时
2小时
3小时
4、系统自动触发竞价邀约的航班客座率支持个性化设置吗？
支持
不支持
5、以下对拉客数据补登描述错误的是？
由于销售口主动放大销售导致的溢出拉客，拉客原因填写超售，拉客人数填1
如果是机型变更、加机组、坏座、减载等运行原因，非收益主动放大引起的溢出拉客，按照实际情况填写拉客原因，拉客人数填写1。
非自愿降舱，旅客在仍然乘坐原航班，拉客原因选择非自愿降舱，拉客人数填写1。
拉客人数填写会影响拉客平均赔付成本，从而影响拉客价创的计算。
6、智能拉客系统描述正确的有？
智能拉客系统包含两大主要功能，竞价招募和溢出拉客。
竞价招募有短信和邮件两种方式，通常会同时发送，短信接收方为联系人。
智能拉客包含在PC端的收益管理自动化平台（即收益机器人）的智能拉客和在南航e家SS系统的移动前端智能拉客功能。
触发邀约只能在PC端进行。
7、航班自动进入竞价列表的条件有哪些？
ro客座率>100%
ET客座率>=100%
距离航班起飞日期，国内航班7天，国际航班15天。
距离航班起飞日期，国内航班15天，国际航班30天。
8、关于智能拉客账号和权限角色说法正确的有？
账号管理员分为申请组和审批组，开通普通账号时，需由申请组管理员提交申请，审批组管理员审批。
用户须遵守责任书和保密书，不外借账号，对自己的账号使用安全负责。
管理员在账号角色分配时，需考虑申请人员岗位业务需要，遵守最小权限分配原则。
账号管理员须及时对调岗、离港及退休人员账号及时删除或注销。
9、关于拉客单说法正确的有？
在旅客还没有领取赔付之前，拉客单都可以取消。
旅客取消竞价之后，竞价标识会消失，但仍可以创建拉客单进行拉客。
拉客赔付资格有效期为1年。
对于没有银行卡和微信账号的旅客，仍需使用线下现金赔付。
10、拉客单的审核人跟创单人不能是同一个人，但是必须在同一单位。
对
错
11、手动新建的竞价航班触发邀约没有客座率要求。
对
错
12、系统自动获取的溢出航班，手动触发邀约的条件是ET客座率必须大于100%。
对
错
13、旅客参与竞价成功，就等于竞价成功，可以获得赔付免费改签其他航班。
对
错
14、目前的竞价邀约规则是，旅客竞价成功之后仍需到现场领取赔付资格。
对
错
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