X医院后勤服务社会化调查问卷（服务商管理者）

您好！ 我们正在做一个有关医院后勤服务社会化的匿名调查问卷，旨在收集您对医院后勤服务的真实看法，以助力医院提升服务品质，更好地满足患者及医护人员的需求。本次调查仅用于学术研究，采用不记名方式，您填写的所有资料都将得到严格保密，请您放心作答。真诚希望能得到您的协助。请根据问题选择您认为合适的答案并在选项上打“√” 。衷心感谢您的参与与配合！愿您健康如意，工作顺利，生活美满！

1.您认为医院在招标过程中最重视的因素是什么?（多选）
2.合同条款是否清晰规定了服务质量标准?（单选）
3.您是否因合同模糊条款与医院产生过分歧?（单选）
4.医院对服务质量的监督频率如何?（五级量表）
5.您是否接受过医院提供的监督培训?（单选）
6.绩效评估结果是否客观公正?（五级量表）
7.您认为技术工具（如数据平台）是否增加了管理成本?（五级量表）
8.您是否支持引入区块链技术记录服务数据?（单选）
9.您是否因医院监督问题调整过服务策略?（单选）
10.您认为政府监管对服务商的影响如何?
11.您是否遭遇过医院拖欠服务款的情况?（单选）
12.您对当前合作医院的满意度如何?
13.您认为医院与服务商的沟通机制是否畅通?
14.您是否愿意参与行业标准制定?（单选）
15.其他建议?（开放题）
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