山西仁和物业管理有限公司服务满意度调查
您好！我是一名在校大学生，现正对山西仁和物业在贵小区的服务开展满意度调查。
此次调研旨在了解您对物业服务的真实感受，为提升服务质量提供依据。您的意见对我们很重要，请根据实际体验勾选问卷选项。
我们承诺，您提供的信息仅用于本次研究，会严格保密。感谢您抽出时间参与，您的支持对我们意义重大！
1. 您的年龄范围是？
A 17岁及以下
B 18-39岁
C 40-59岁
D 60岁及以上
2. 您的最高学历是？
A 高中或以下
B 专科
C 本科
D 硕士或以上
3. 您家庭的月均收入水平属于以下哪个区间？
A 3000元及以下
B 5000-8000元
C 8000-12000元
D 12000元及以上
4. 您目前的工作单位类型是？
A 政府机构/事业单位
B 企业（私营或国有）
C 个体经营/自由职业
D 待业/无固定工作
5. 您对物业的基础服务（如安全保卫、清洁卫生、绿化维护、公共设施管理等）是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
6.
您对维修服务的完成效率是否满意？（如：漏水、电路故障等）
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7.
您认为物业提供的投诉渠道（如电话、微信、现场反馈等）是否方便？
A 非常方便
B 方便
C 一般
D 不方便
E 非常不方便
8. 您认为当前物业费收费标准是否合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
9. 您对额外服务的收费标准是否接受？
A 非常接受
B 接受
C 一般
D 不接受
E 非常不接受
10. 您对当前物业整体服务评价如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E非常不满意
11. 您对物业工作人员的专业素养是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
12. 您对物业工作人员的服务态度是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
13. 您认为物业管理的沟通渠道是否畅通？
A 非常畅通
B 畅通
C 一般
D 不畅通
E 非常不畅通
14. 您对物业的线上服务平台（如APP、小程序等）是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
15. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
结束语
感谢您参与本次山西仁和物业管理有限公司服务满意度调查，您的反馈已收悉，我们会不断优化服务。
关闭
更多问卷
复制此问卷