南海经济开发区人民医院外科二病区住院患者满意度调查问卷(4月份)
各位病友及家属:
你们好!感谢您对我院的信任,选择在我院就诊治疗,为了不断改进我们的护理服务,请您根据亲身经历和感受,客观真实的评价,感谢您的支持配合!祝您早日康复!
1. 您是否知道自己的管床医生是谁?
知道
不知道
2. 您对医生的服务评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3. 您对本病房的环境卫生管理和安静程度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 您对护士的护理技术操作(如打针、输液、管道护理、康复理疗等)是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 您对饭堂的饭菜是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 您对护士的服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 您认为护工阿姨的服务态度如果如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 您对医生向您介绍检查、手术、用药等注意事项是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 您对护士向您进行的饮食、活动、功能锻炼等健康指导是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您在外科治疗或康复治疗过程中,是否接受过关于康复锻炼(如术后下床活动等)的健康教育?
是,接受过详细的教育和指导
是,但只是简单提及
没用特别接受过,但自己了解一些
完全不了解
11. 您是否了解深静脉血栓(DVT)的预防知识及其重要性?
了解,能详细列举预防措施并明白其重要性
比较了解,知道一些基本的预防措施
一般了解,听说过但不清楚具体预防措施
不太了解,完全不知道深静脉血栓的预防知识
12. 您对本次住院期间接收到的健康内容满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 您对住院期间提供的中医适宜技术(如雷火灸,热庵包等)康复治疗是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 中医适宜项目(如雷火灸、热奄包等)对您的康复治疗是否有帮助?
帮助很大
有一点帮助
没有帮助
15. 您认为本科室最满意的医生:
16. 您认为本科室最满意的护士:
17. 您认为医院服务需要改善的方面是:
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