酒店餐厅满意度调查问卷

尊敬的顾客：
感谢您选择我们天津sj酒店中餐厅！为了持续提升服务质量，麻烦您花2分钟填写此问卷。所有信息仅用于改进工作，感谢您的支持！
基础信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 你选择本餐厅的主要原因是？
4. 本次用餐主要目的
5. 您在餐厅人均消费区间为？
餐饮环境
6. 您对餐厅卫生状况的满意度如何？
7. 餐厅装修风格和环境是否让您感觉到舒适？
8. 您对餐厅宣传的静谧雅集氛围评价是？
服务质量
9. 您对餐厅的预定流程（线上/电话）是否满意？
10. 您对餐厅服务人员沟通态度（如主动询问需求、耐心答疑问题）是否满意？
11. 您对餐厅投诉后处理满意度如何（可选填）？
12. 您认为餐厅在听取顾客意见改后进速度如何（可选填）？
13. 您觉得餐厅有为您提供个性化服务吗?
菜品质量与价格体系
14. 您是否希望餐厅提供更多互动（如主厨交流、定制菜品）？
15. 您认为餐厅菜品的定价是否合理？
16. 您是否愿意为餐厅优质服务或特色菜品支出额外费用？
17. 餐厅是否提供清晰的菜单说明（如过敏源、辣度标识）？
忠诚度与改进
18. 您是否能接受餐厅额外15%附加服务费收取？
19. 您是否愿意向其他人推荐餐厅？
20. 您是否愿意再次来餐厅消费？
21. 您认为餐厅必须改进的方面有哪些？
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