金盛保险公司调查问卷

1. 提到保险，您会想起哪些品牌呢？
2. 请问您知道或听说过卡片上哪些品牌呢？
3.

请根据您目前对这个品牌的了解，告诉我您对每一句话的同意程度？采用1-10分的评分方法：10分表示完全同意，1分表示完全不同意；如果程度介于两者之间，则在1-10之间给出一个您认为适当的分数。

  • 完全不同意
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 完全同意
 是保险市场上的领导品牌 
是一个值得信赖的品牌
是一个产品种类很丰富的品牌
是一个了解我的需求，能理解我的品牌 
 是一个享有盛誉的品牌
对大多数人来说，这是一个“好的选择”
是我尊敬的人也认同的品牌
4. 请问，您看到过金盛保险的广告吗？
5. 请问，您有没有曾经在哪里看到过我刚给您看的广告呢？
6. 请问，您是从哪里看到过金盛保险的广告？（可多选）
7. 请问，您还记得广告的大致内容吗？（单选）
8. 请您根据您的同意程度来给分。1-10分，1代表完全不同意，10代表完全同意。
  • 完全不同意
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 完全同意
…的广告很吸引人
 …的广告比较可信
…的广告比较有创意
…的广告增加了我对金盛公司及其保险产品的兴趣
9. 请问，您家购买保险的情况属于以下哪一种？（单选）
10. 请问，您家购买保险时，您的参与情况是以下哪一种？（单选）
11.

请问，您购买/计划购买保险的原因有哪些？（可多选）

12. 请问，您购买的/计划购买的保险的种类是什么？（可多选）
13.

请问，您购买的/计划购买的保险是哪家公司的？（可多选）

14.

请问，您购买/将来购买保险时会/将会考虑哪些因素？（可多选）

15. 请问，您购买/将来购买保险时会/将会考虑从什么途径购买？（可多选）
16.

请问，您购买保险的时间是？（单选）

17. 请问，您到目前已经购买了 / 打算购买几份保险？（单选）
18.

请问，您购买的/打算购买的保险是买给谁的？（可多选）

19.

请问，您在购买保险上共花费了多少钱？ / 打算购买保险的预算是多少？（单选）

20. 请问，您对购买的保险满意度如何？
  • 很不满意
  • 不满意
  • 谈不上满意不满意
  • 满意
  • 很满意
  • 说不好/不知道/没想过
售前服务
价格
理赔服务
诚信
保险产品（保险的具体内容、覆盖范围、条款等）
21. 请问，对于保险，您还有哪些需求和期望？
22. 下面我将读出一些用来描述对保险的看法或态度的语句，请告诉我您对每一句话的同意程度？同样采用1-10分的评分方法：10分表示完全同意，1分表示完全不同意；如果程度介于两者之间，则在1-10之间给出一个您认为适当的分数。
  • 完全不同意
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 完全同意
是生活必须品，节衣缩食，也应该买保险
只要经济条件许可，就应该买
买了保险，会让人特别有安全感
我的朋友们很多人都买了保险
应该替老人多买点保险
应该替小孩多买点保险
应该替自己和配偶多买点保险
我现在买的保险还不够
保险公司都不太靠谱
保险业务人员都不太靠谱
23. 请问您为什么 不 / 不再 购买保险？（可多选）
24.

请问您的婚姻状况:（单选）

25. 请问您的受教育程度:（单选）
26.

请问您现在从事什么职业?(单选)

27. 请问您家目前总共有几个人？（单选）
28.

请问您家目前除了您或您夫妻二人外，还有些什么人？（可多选）

29. 请问，您觉得您的生活中，存在以下哪些压力?(可多选)
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