平山区物业企业服务满意度调查问卷

为进一步了解平山区住宅小区物业管理服务情况,改善住宅小区的条件与环境,切实提高管理与服务水平。区住建局联合区文明城市创建服务中心开展住宅小区物业企业服务满意度调查问卷,广泛收集居民的意见建议。请您抽出宝贵时间,根据实际情况和真实感受进行填写,感谢您的支持与配合!

1. 您所在的小区名称
请选择
2.

您所在物业小区是否成立业委会?

3.

您是否知道居住小区的物业名称及联系方式?

4.

您对小区物业整体服务管理满意度如何?

5. 您对小区服务的安全管理是否满意?
6. 您了解小区监控设备覆盖区域是否全面?
7.

您对楼道、电梯等公共区域清洁频率及共用设施设备维护方面是否满意?

8.

您对小区日常环境卫生清洁及垃圾分类引导工作是否满意?

9.

您对小区物业的绿化服务是否满意?

10.

您对小区服务的停车秩序管理是否满意?

11.

您对物业客服人员处理问题耐心程度是否满意?

12.

您对物业小区投诉建议渠道畅通了解情况?

13. 您所在物业小区物业费收费标准是否清晰、公共收益是否进行公示?
14.

如果有物业服务公司能为您提供更优质、贴心的服务,但价格较平均水平略高,您是否愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务?

15.

您认为当前物业服务最需要在哪三个方面进行改进提升?

16.

.其他方面具体建议及内容:

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