4月份泌尿科住院患者满意度【复制】

1. 您对护理人员主动迎诊、引导是否满意？
2. 您对护理人员的服务态度、服务用语满意吗？
3. 您对护理人员主动为您提供帮助满意吗？
4. 您对护理人员的主动巡诊是否满意吗？
5. 在就诊过程中护理人员是否为您做到了一医一患一诊室？
6. 在您寻求帮助时，您对护理人员帮您及时解决问题满意吗？
7. 您对护理人员指导或帮助患者使用自助设施、线上服务是否满意吗？
8. 您对护理人员进行就诊告知、专家介绍、特色宣传、健康宣教等是否满意？
9. 您对护理人员给您讲解各种检查、用药、治疗项目的注意事项满意吗？
10. 您对护理人员为您进行治疗时，认真核对您的姓名并告知注意事项满意吗？
11. 您对护理人员进行各项操作时，是否会认真考虑您的感受并尽量减轻不适满意吗？
12. 您对护理人员检查或者治疗时，保护您的隐私满意吗？
13. 您的候诊时间、治疗等候时间是否满意（候诊区、注射室、抽血室）？
14. 您对门诊健康教育形式（如咨询门诊、疾病相关知识讲解、播放视频、公众号、养生操、大讲堂）满意吗？
15. 有意见时，您对处理问题的及时性和方式满意吗？
16. 您的标识指引是否明确及清晰度满意吗？
17. 您对便民服务设施满意吗？
18. 您对就诊流程及秩序满意吗？
19. 您对就诊环境满意？
20. 你本次就诊总体感受满意吗？
21. 您填写您满意的护理人员姓名及留下您的宝贵意见。
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