2025年4月住院患者对护理工作满意度调查表 西安市第五医院
尊敬的患者/家属:
您好!为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议,不断改进护理工作使您享受更优质的服务,特制定本调查表。请根据实际情况,真实对以下问题做出评价,并选择相应分数的选项,本问卷匿名调查,大约会用您10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复!(选项为:10分满意,8分较满意,6分一般,4分差,2分极差,不确定)
1.您对所住科室护士的护理质量是否满意? (护士工作)
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
F.不确定
2.您对所住科室护士的服务态度是否满意?
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
F.不确定
3.您对护士接待及入院宣教告知情况是否满意?(入院宣教及接待工作)
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
F.不确定
4.您对护士的操作技术是否满意?
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
不确定
5.您对护理及时性和巡视病房情况是否满意?(护理及时性)
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
不确定
6.您对护士向您宣教促进疾病康复和保持身体健康知识是否满意?(健康宣教)
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
不确定
7.用药时(包括口服或注射),医护人员是否告知了此药的名称、功能和副作用?(用药告知)
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
不确定
8.您对病房的环境卫生和安静程度是否满意?(环境卫生)
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
不确定
9.
您对费用清单的清晰程度是否满意?(费用清晰程度)
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
不确定
10
您对护患沟通方面是否满意?
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
E.2分
不确定
11.针对本次住院,您最满意的护士是?
12.针对本次住院,您不满意的护士是?
13.您对本科室或医院还有哪方面的建议或要求?(建议或要求)
您的床号是?
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