X滑雪场客户体验与需求调查问卷
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解X滑雪场客户满意度及未来新项目开发的需求情况调查，以便我们更好地提升服务质量和优化运营管理。您的回答将对我们非常有帮助，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计和研究目的，请您放心填写。
*1.您的性别:
A.男
B.女
*2.您的年龄:
A.17岁及以下
B.18-29岁
C.30-39岁
D.40-49岁
E.50-59岁
F.60岁以上
3.您对滑雪场即将推出的四季活动的主要顾虑是?
A.项目同质化，缺乏特色
B.价格过高
C.服务质量不稳定
E..其他(请注明)
4.您是通过什么渠道得知本滑雪场?
A.朋友推荐
B.POP广告或宣传册
C.网站或APP旅游攻略分享(携程、马蜂窝等)
D.博主分享种草(微信、微博、抖音等)
E.旅行社推荐
F.其他(请注明)
5.您最喜欢的宣传推广渠道是?
A.小红书，抖音等短视频平台
B.微信小程序 (公众号)
C.专属小程序
D.专属APP
E.其他(请注明)
6.您每次来滑雪场主要游玩的目的有?（多选）
A.滑雪爱好
B.温泉休闲
C.家人聚会
D.朋友聚会
E.公司团建
F.季节采风
G.其他（请注明来意）
7.您认为滑雪场在哪些方面还有待改进?
A.扩大场地规模
B.完善设施条件
C.提高安全措施
D.提升服务质量
E.增加游乐设施
F.其他（具体希望调整的内容）
8.您希望滑雪场周边添加什么类型的商铺?
A.餐饮(请注明)
B.温泉(请注明)
C.文创周边产品
D.特色饮品
E.住宿(特色民宿，酒店等)
9.如果雪场景区推出四季运营活动您会考虑体验吗?
A.可能会
B.不太会
C.一定会
D.其他(请注明)
10.您更偏好哪种体验类型?
A.刺激冒险类
B.轻松休闲类
C.家庭亲子类
D.社交打卡类
11.您对以下哪些滑雪场新增四季活动最感兴趣?
A.亲子自然研学
B.缆车观光+山顶休闲
C.星空露营+音乐节
D.康养项目
E.冰雪+电竞
F.其他(请注明)
12.您是否愿意在非雪季节(春\夏\秋)前往滑雪场参与其他活动?
A.非常愿意
B.可以考虑
C.不太感兴趣
D.完全没兴趣
13.您是否会考虑四季雪场的旅行私人定制式服务?
A.是
B.否
C.其他
14.如果有一款专属雪场的小程序您愿意使用吗?
A.愿意
B.比较愿意
D.不太愿意
E.不愿意
15.您是否会考虑购买滑雪场景区的会员服务?如果是，主要原因是:
A.享受会员专属优惠价格
B.优先预订等服务
C.会员专属活动与福利
D.提升身份认同感与归属感
E.其他(请注明)
F.不会购买
16.若滑雪场升级为“四季综合度假区”您最看重哪方面?
A.特色住宿(树屋、温泉酒店、房车营地)
B.特色餐饮(山野餐厅、网红打卡)
C.休闲配套(SPA、观景台)
D.特色项目活动体验
E.其他(请注明喜欢的活动类型)
17.您对以上新增项目是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
18.您希望滑雪场在哪方面提升消费吸引力? [多选]
A.知名IP合作跨界合作(品牌联名合作)
B.增强科技互动及科技体验(AR导览\智能装备)
C.打造专属消费者体验空间
D.会员增值服务（私人订制旅行线路）
19.您是否会因为四季活动增加来访次数?
A.会专程体验
B.可能顺路体验
C.不会特意前来
20.请用3个关键词描述您理想的四季滑雪度假区?
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