宁波市中医院食堂(职工)满意度调查问卷(2025.3)
亲爱的同事,非常感谢您对医院食堂管理的关注,为了进一步完善我院食堂服务质量,提升就餐满意度,请您抽出几分钟填下问卷,对菜肴品质、工作人员服务态度、环境卫生等各方面提供宝贵意见。 2025年第一季度
1、您对食堂的整体评价
满意
基本满意
不满意
2、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?
满意
基本满意
不满意
3、您对食堂环境卫生(包括桌椅、地面等)满意吗?
满意
基本满意
不满意
4、您认为食堂内外的防鼠防蝇等卫生措施是否满意?
满意
基本满意
不满意
5、您觉得食堂工作人员个人卫生如何?(是否穿工作服、戴帽子、口罩等)
满意
基本满意
不满意
6、您对食堂员工的服务态度满意吗?
满意
基本满意
不满意
7、您对食堂菜品价格满意吗?
满意
基本满意
不满意
8、您对食堂的饭菜口味满意吗?
满意
基本满意
不满意
9、您对食堂菜品更新情况是否满意?
满意,经常更新
基本满意,还算可以
不满意,没有变化
10、您对食堂菜品荤素搭配是否满意?
满意
基本满意
不满意
11、你对食堂饭菜的新鲜程度满意吗
满意,挺新鲜的
基本满意,一般般
不满意,一点都不新鲜
12、您觉得食堂打的饭菜份量如何?
满意,足够了
基本满意,够吃了
不满意,太少吃不饱
13、您觉得食堂提供的早餐品种满意吗?
满意,不错,丰盛
基本满意, 还是可以的
不满意,将就着吃
14、您在近一个月食堂饭餐中是否有发现异物?
没发现过
偶尔有发现过一些小的异物
每餐我都有看见
15、您是否因食堂服务接到过患者或家属的投诉
没有接到过
偶尔接到过(每月3次内)
经常接到投诉(每月3次以上)
16、您目前最关注下面哪些问题?
食堂的环境
工作人员的服务态度
食堂的餐具卫生
菜品的口味搭配
饭菜的价格
17、关于提升我院食堂满意度,您还有什么意见或建议?
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