关于消费者品牌忠诚度的研究调查

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

15岁以下15~2021~2526~3031~4041~50

3. 请选择城市:

4. 您的职业：

学生企业职员自由职业者公务员/事业单位其他

5. 您的月收入(或可支配生活费)：

3000元以下3000-6000元6000-10000元10000元以上

6. 您是否经常购买以下某一品牌的产品/服务?(填写具体品牌名称)

是，否

7. 请写出品牌名称

8. 您购买该品牌产品的频率是?

每周至少一次每月1-3次每季度1～2次很少购买

9. 您通常通过哪些渠道购买该品牌产品?

线上平台(如天猫、京东)品牌线下旗舰店超市便利店代购/海淘其他

10. 您对该品牌的熟悉程度如何?

非常熟悉比较熟悉一般不太熟悉完全不熟悉

11. 您对该品牌的整体满意度如何?

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 您是否愿意继续购买该品牌的产品?

非常愿意愿意不确定不愿意非常不愿意

13.

您是否愿意向朋友或家人推荐该品牌?

非常愿意愿意不确定不愿意非常不愿意

14. 您认为该品牌与您的个人价值观是否契合

完全契合比较契合一般不太契合完全不契合

15.

以下哪些因素最可能影响您对品牌的忠诚度

产品质量价格合理性品牌声誉促销活动售后服务情感连接其他

16. 如果竞争对手推出类似产品，您是否会尝试

一定会可能会不确定

17. 你认为该品牌在哪些方面需要改进

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