4月份急诊科患者满意度调查表
尊敬的的病友:您好!为了解医院的服务质量,进我院工作.我们提出了一些问题.请您根据亲身感受。在每个问题后面的3个答案中,选1个最能反映您真实看法的答案。对您提出的问题一定尽力解决,谢谢您对我们工作的大力支持。
1. 尊敬的( )床病友您好!
2. 当您入院到病房时,护士向您介绍住院服务指南。
满意
基本满意
不满意
3. 对您提出的问题,责任护士能否耐心的解答?
不能
能
4. 您对责任护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
5. 责任护士能否经常巡视病房?
没有
偶尔
经常
6. 您对责任护士的技术操作是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 责任护士指导您服药。
满意
基本满意
不满意
8. 责任护士告知您饮食的注意事项。
满意
基本满意
不满意
9. 您需要做检查或手术时,责任护士能否向您说明注意事项。
不能
能
10. 责任护士指导您康复训练。
满意
基本满意
不满意
11. 您出院前,责任护士能否主动指导您出院后的注意事项。
不能
能
12. 您认识责任护士吗?
不认识
认识
13. 你的护士长是?
14. 您对护士工作的建议是?
15. 您最满意的护士是?
黄彩媚
李艳红
黄川
张美芳
谢云
赖娟娟
温晶晶
刘婷
黄寸香
章莹
刘含芳
温嘉佳
全体护士
蔡文静
无
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