基于IPA分析的昭苏县“天马国际旅游节”游客满意度
尊敬的游客:感谢您参加昭苏县 “天马国际旅游节”!为提升旅游节品质,我们诚挚邀请您对本次活动进行评价。问卷仅用于学术研究,数据将严格保密,请放心填写。
第一部分 基本信息
1.性别
男
女
2.年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
3.职业
学生
企业职员
公务员/事业单位
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
4.受教育程度
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
5.月均收入(人民币)
5000元以下
5000-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
6. 来源地
伊犁州内
新疆其他地州
国内其他省份
港澳台地区
国外
7.您获取旅游节信息的主要渠道是?(可多选)
官方网站/
APP
社交媒体(微信、微博等)
朋友推荐
旅行社
其他
8.抵达昭苏县的主要交通方式
自驾
旅游大巴(跟团)
飞机+汽车(经伊宁/昭苏机场)
火车+汽车
其他
9.本次旅游停留时长
1天(仅参加活动)
2-3天(短途游)
4-7天(深度游)
7天以上
10.活动期间人均总消费(含食宿、门票、购物等)
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
11.参与天马国际旅游节的次数
首次参加
第2次参加
第3次及以上
12. 您明年是否愿意再次参加天马旅游节?
一定会
可能会
不确定
不太可能
完全不会
13.您是否愿意向亲友推荐该旅游节?
非常愿意(主动推荐)
一般推荐(被问及时)
不确定
不太推荐
绝不推荐
14.参加前,天马节对您的吸引力程度如何?(5级量表:1=毫无吸引力,5=极具吸引力)
毫无吸引力
吸引力较小
一般
吸引力较大
极具吸引力
13.参加后,您对本次活动的总体满意度如何?(5级量表:1=非常不满意,5=非常满意)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
14.参加天马节的次数:
首次
2次
3次及以上
第二部分 重要性评价(请根据您的感受对以下指标打分)
一、活动内容
1.开幕式表演
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
2.赛马/马术表演
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3.民族歌舞/民俗活动
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
4.互动体验项目(如骑马、摄影)
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
二、文化体验
1.当地特色美食/餐饮服务
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
2.手工艺品/旅游纪念品
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3.历史文化讲解/导览服务
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
三、设施与服务
1.交通便利性(停车、接驳车等)
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
2.住宿条件与价格
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3.餐饮卫生与价格
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
4.公共卫生间数量与清洁度
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
5.工作人员服务态度
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
四、宣传与推广
1.活动宣传的及时性与准确性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
2.线上互动活动(如直播、打卡)
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
五、环境与安全
1.活动现场环境卫生
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
2.治安管理与安全保障
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3.自然景观保护与生态环境
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
第三部分 表现评价(请根据您的实际体验对以下指标打分)
一、活动内容
1.开幕式表演
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.赛马/马术表演
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.民族歌舞/民俗活动
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4.互动体验项目(如骑马、摄影)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
二、文化体验
1.当地特色美食/餐饮服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.手工艺品/旅游纪念品
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.历史文化讲解/导览服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
三、设施与服务
1.交通便利性(停车、接驳车等)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.住宿条件与价格
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.餐饮卫生与价格
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4.公共卫生间数量与清洁度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5.工作人员服务态度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
四、宣传与推广
1.活动宣传的及时性与准确性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.线上互动活动(如直播、打卡)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
五、环境与安全
1.活动现场环境卫生
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.治安管理与安全保障
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.自然景观保护与生态环境
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
关闭
更多问卷
复制此问卷